韓国の救急外来：119に電話するとき、費用、持ち物

• 119と1330を電話に保存しておく。 1330は韓国観光案内電話です。
• 自分の場所を把握しておく。 ホテル名か最寄りの駅・建物の名前を伝えます。地図アプリで住所を確認できます。
• 身分証明書と保険の情報をまとめておく： パスポート、証券番号、保険会社の24時間サポートの番号。
• 薬とアレルギーのメモを持つ。 薬は成分名で書きます。

火災・救急・救助には 119 に電話します。呼吸が苦しい、胸の痛み、大量の出血、倒れたといった医療上の緊急事態も同じです。どのくらい深刻か分からなくても、電話して医療相談ができます。本当に緊急なら、自分で行くより119に電話してください。救急隊が受け入れ可能な病院へ案内してくれます。

• 言語： つながったら「English please」または「Interpreter please」と言います。オペレーターが専門の通訳につないでくれます。ソウルのある区庁のページによると、119の通訳は英語、中国語、日本語、モンゴル語、ベトナム語に対応しています。
• 費用： 119は、韓国のどこでも緊急時は無料です。救急車は距離や患者の数で料金を取りませんが、緊急時だけが対象です。出典に旅行者の例外はありません。
• 民間救急車は有料です。 緊急ではない地域間や医療機関間の移動では、認可を受けた民間救急車か病院の救急車を使います。料金は事業者や救急車の種類で違います。同意する前に料金を聞いてください。

救急の名称を使えるのは、指定された機関だけです。Easy Lawは次の段階を挙げています。

• 권역응급의료센터gwonyeok eunggeup uiryo senteo圏域救急医療センター — 重症の救急患者を診る、指定された上級総合病院または総合病院。
• 전문응급의료센터jeonmun eunggeup uiryo senteo専門救急医療センター — 小児、やけど、中毒。
• 지역응급의료센터jiyeok eunggeup uiryo senteo地域救急医療センター — 救急医療のために指定された総合病院。
• 지역응급의료기관jiyeok eunggeup uiryo gigwan地域救急医療機関 — 市・郡・区の長が指定した総合病院。
• 외상센터oesang senteo外傷センター — 圏域・地域の外傷医療。

救急医療機関は、24時間患者を診られなければなりません。最も大きなセンターは重症の患者を中心に診ます。

1. 救急外来の受付で登録します。
2. トリアージ。 スタッフが緊急度を判断します。韓国は韓国型トリアージ・緊急度スケール（KTAS）を使います。政府は、レベル4と5を軽症・非緊急と説明しています。緊急度の高い患者から先に診るので、軽症だと待つことがあります。
3. 診察と治療のあと、会計で支払います。帰る前に書類をもらってください（下記）。

Easy Lawによると、救急外来に入れるのは、救急患者、救急医療従事者、必要な保護者だけです。患者と一緒に入れるのは必要な保護者だけなので、友人は外で待つことになる場合があります。

• 病院で支払います。 韓国の国民健康保険に入っていなければ、自分で支払い、旅行保険会社に請求します。医療費と保険を見てください。
• 大きなセンターでの軽症は費用が高くなります。 保健福祉部の規則変更を伝える報道によると、2024年9月13日から、圏域・地域救急センターを軽症・非緊急で受診した保険加入患者は、費用の90%を自己負担しています。同部は2024年8月22日に、KTAS 4・5の患者を対象とするこの計画を発表しました。保険のない旅行者にこの規則がどう適用されるかは、出典に書かれていません。緊急でなければ、治療の前に会計で費用を聞いてください。
• 保険会社は書類を求めます。 領収書、診療費明細書、必要なら診断書をもらってください。

• E-Gen救急外来検索（e-gen.or.kr、国立中央医療院）：機関の種類、地域、1〜10kmの範囲で絞り込み、距離や診療中かどうかで並べ替えられます。サイトには英語版があります。
• E-Gen薬局検索と休日当番薬局のサイト（휴일지킴이약국hyuil jikimi yakguk休日当番薬局、pharm114.or.kr）では、夜間や休日に開いている薬局を調べられます。薬局と病院を見てください。
• 119は、開いている病院や薬局を24時間教えてくれます。
• 夜間の軽い症状では、 救急外来だけが選択肢ではありません。深夜営業の薬局や、その日開いている診療所で足りることもあります。街の反対側へ移動する前に確認してください。

医療上の緊急時に1339には電話しないでください。1339は疾病管理庁の感染症相談の番号です。

• パスポート、またはその写真
• 旅行保険の情報
• スマートフォンと充電器
• 海外で使えるカード
• 薬とアレルギーのメモ
• 翻訳アプリ（医療通訳を見てください）

• 番号を間違える。 緊急は119です。1330は旅行の相談、1339は感染症の相談です。
• 軽い症状で大きなセンターへ行く。 費用が高くなり、待ち時間も長くなることがあります。
• 料金を聞かずに民間救急車を使う。 先に聞いてください。
• 書類をもらわずに帰る。 帰る前にもらってください。