【2026年最新】韓国の緊急電話番号:112・119・1330の使い方
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要点
韓国では警察は112、消防・救急・救助は119です。「English please」と言えば通訳につないでもらえ、119の救急車は緊急時は無料です。2026年10月時点で1330観光通訳案内電話(海外からは+82-2-1330)は韓国語・英語・日本語・中国語なら24時間、ロシア語・ベトナム語・タイ語・マレー語/インドネシア語は8:00〜19:00に対応。出入国の質問は1345です。
ひと目でわかる
- 警察
- 112
- 消防・救急
- 119(救急車は無料)
- 観光通訳
- 1330(海外から+82-2-1330)
- 出入国
- 1345、平日9:00〜22:00
- 通訳
- 「English please」と言う
使える韓国語
도와주세요!
dowajuseyo!
助けてください!
구급차 불러 주세요
gugeupcha bulleo juseyo
救急車を呼んでください
병원에 가야 해요
byeongwone gaya haeyo
病院に行かなければなりません
경찰 불러 주세요
gyeongchal bulleo juseyo
警察を呼んでください
급해요!
geupaeyo!
急いでいます!
길을 잃었어요
gireul ireosseoyo
道に迷いました
詳しく
韓国では、警察、消防・救急、旅行の相談、出入国の問い合わせで番号が分かれています。どれも何らかの外国語に対応しています。下の番号を到着前に保存し、電話で何を言えばよいかを知っておいてください。日本の警察は110番ですが、韓国の警察は112番です。
準備するもの
次の番号をスマートフォンに保存しておきます。
| 番号 | 用途 | 海外から |
|---|---|---|
| 112 | 警察:犯罪、盗難、交通事故、行方不明 | 112 |
| 119 | 消防、救急、救助。医療相談や、開いている病院・薬局の案内も | 119 |
| 1330 | 1330観光通訳案内電話:旅行情報、通訳、観光の苦情 | +82-2-1330 |
| 1345 | 外国人総合案内センター:ビザ、滞在、出入国の問い合わせ | +82-1345 |
| 1339 | 疾病管理庁のコールセンター:感染症(緊急番号ではない) | +82-2-2633-1339 |
| 1577-2600 | 仁川国際空港(インチョンクッチェゴンハン/인천국제공항)のカスタマーセンター(7:00〜22:00) | 記載なし |
あわせて用意するもの:
- 宿の住所の韓国語表記。 読み上げたり見せたりできるテキストで
- 自国の大使館の緊急連絡先。 日本のパスポートなら在大韓民国日本国大使館
- 旅行保険の24時間サポートの番号
- Emergency Ready App。 政府の外国人向け安全アプリ
112・119に電話する手順
ステップ1 — 電話して言語を伝える
112か119に電話します。つながったら「English please」か「Interpreter please」と言ってください。韓国観光公社によると、担当者が専門の通訳につないでくれます。112は2024年3月から、英語と中国語の通訳を24時間行っています。ソウル市のポータルサイトでは、119の通訳は英語、中国語、日本語、モンゴル語、ベトナム語で24時間対応とされています。
回線が混んでいるときに使える韓国語:도와주세요dowajuseyo助けてください、영어 통역 부탁해요yeongeo tongyeok butakaeyo英語の通訳をお願いします。
ステップ2 — 場所を伝える
最も大切なのは場所です。次のどれかを伝えます。
- 近くの建物の名前や店の看板
- 地下鉄の駅と出口番号。たとえば「明洞(ミョンドン/명동)駅の6番出口」
- 地図アプリに出ている住所
- 担当者に求められたら、スマートフォンのGPSの位置情報
ステップ3 — 何が起きたかを伝える
短く伝えます。誰がけがをしたか、何人か、火事、暴力、交通事故のどれかです。
ステップ4 — 電話を切らず、電源を入れたままにする
救急隊や警察があなたを見つけられるようにします。建物の中にいるなら、誰かに通りへ出てもらい、手を振って案内してもらいましょう。
ステップ5 — 話せないとき
112は文字メッセージでの通報も受け付けています。政府の緊急通報アプリ긴급신고 바로앱gingeup singo baro aep緊急通報アプリからは、112と119に通報できます。2023年5月の公開時点で、英語、中国語、ベトナム語、フィリピン語に対応していました。
1330観光通訳案内電話
韓国観光公社が運営していて、旅行情報、通訳、観光の苦情への対応を行っています。
- 韓国語、英語、日本語、中国語:24時間
- ロシア語、ベトナム語、タイ語、マレー語/インドネシア語:8:00〜19:00
- 韓国の番号からは1330、海外の番号からは +82-2-1330 にかけます。
- 韓国観光公社は、ブラウザでの1330チャット、メッセンジャーのリンク、Wi-Fiでの無料のインターネット通話も用意しています。
出入国の問い合わせ:1345
外国人総合案内センターでは、ビザ、滞在期間、出入国のルールについての質問に答えています。
- 平日9:00〜22:00、祝日は休み。法務部によると20言語に対応しています。
- 18時以降は韓国語、英語、中国語のみです。
- 海外からの番号は、法務部の英語ページでは +82-1345、HiKoreaでは+82-2-1345です。
- HiKoreaによると、通話は有料です。
忘れ物
ソウルの地下鉄で。 駅は見つかった物を警察のオンラインシステム「警察民願24」に登録します。その後7日以内にソウル交通公社の遺失物センターへ送られます。持ち主が現れなければ警察署へ移され、6か月間保管されます。遺失物センター(平日9:00〜18:00)は次のとおりです。
| 路線 | センター | 電話 |
|---|---|---|
| 1・2号線 | 市庁(シチョン/시청)駅 | 02-6110-1122 |
| 3・4号線 | 忠武路(チュンムロ/충무로)駅 | 02-6110-3344 |
| 5・8号線 | 往十里(ワンシムニ/왕십리)駅 | 02-6311-6765 または 02-6311-6768 |
| 6・7号線 | 泰陵入口(テルンイック/태릉입구)駅 | 02-6311-6766 または 02-6311-6767 |
| 9号線 | 総合運動場(チョンハプウンドンジャン/종합운동장)駅 | 02-2656-0787 |
それ以外の場所で。 警察のオンラインサービス 警察民願24(경찰민원24gyeongchal minwon isipsa警察のオンライン窓口、minwon24.police.go.kr)の분실물 신고bunsilmul singo遺失物の届け出と습득물 검색seupdeungmul geomsaek拾得物の検索で、拾得物の検索や紛失の届け出ができます。以前の名前のLOST112を目にすることもあります。サイトが韓国語だけの場合は、1330に手伝ってもらってください。
タクシーで。 領収書を取っておくと、車を特定する手がかりになります。1330か112に電話して助けを求めてください。
パスポート。 自国の大使館に連絡します。大使館が再発行や緊急の渡航書を出します。紛失について警察の届け出の証明が必要かどうかも確認してください。
緊急災害文字
韓国の携帯電話には、大きな音とともに緊急災害文字(재난문자jaenan munja緊急災害文字)が届きます。2024年からは、最も緊急度の高い警報に災害の種類が英語でも表示されます。空襲、避難指示、地震、津波、大雨、放射能、テロなどです。海外のSIMカードや国際ローミングの電話に届くかどうかについて、公式の説明は見つかりませんでした。
その穴を埋めるのが Emergency Ready App です。法務部(2024年9月)によると、緊急災害文字を英語、中国語、ベトナム語、タイ語、日本語に翻訳し、各国大使館の連絡先も載せています。韓国観光公社(2025年10月)は、14言語に対応し、119にもつながるとしています。
自国の大使館
韓国外交部の英語サイトでは、「Foreign Missions in ROK」に在韓外国公館の一覧が載っています。自国の大使館の時間外の連絡先を保存しておいてください。旅行者の登録制度を設けている国もあるので、自国政府の渡航情報を確認してください。
受付時間と言語の一覧
| サービス | 受付時間(2026年10月時点) | 韓国語以外の言語 |
|---|---|---|
| 112(警察) | 24時間 | 英語・中国語の通訳、24時間 |
| 119(消防・救急) | 24時間 | 求めれば通訳。ソウル市は英語、中国語、日本語、モンゴル語、ベトナム語を掲載 |
| 1330(観光通訳案内) | 24時間 | 英語・日本語・中国語は24時間。ロシア語・ベトナム語・タイ語・マレー語/インドネシア語は8:00〜19:00 |
| 1345(出入国) | 平日9:00〜22:00 | 20言語。18時以降は英語と中国語のみ |
| 1339(疾病管理庁) | 24時間 | 1330か1345との三者通話で |
よくあるトラブル
- 緊急時に1339にかける。 1339は2012年から感染症の相談番号です。119にかけてください。
- ネット上の古い番号を信じる。 112の通訳の受付時間を古いまま載せているガイドがあります。公式のページを使ってください。
- 自分のいる場所の住所が分からない。 出かける前に韓国語で保存しておいてください。
- 医療の緊急時に1330にかける。 1330は旅行の相談窓口です。緊急時はまず119にかけてください。
- スマートフォンが1台しかない。 大事な番号とホテルの住所は紙にも書いておいてください。
よくある質問
救急車は無料ですか?
はい。119の救急車は、韓国のどこでも緊急時は無料です。病院での治療は無料ではありません。薬局と病院を見てください。
1330と1345の違いは何ですか?
1330は旅行のための番号で、道案内、通訳、苦情に対応します。1345は出入国のための番号で、ビザ、滞在期間、入国のルールに答えます。
詐欺にあったり、高い料金を請求されたりしたら?
犯罪なら112に電話します。料金の過剰請求など観光の苦情は1330に電話してください。韓国観光公社は苦情受付サイトtouristcomplaint.or.krも運営しています。
地震や民防空訓練のときはどうすればよいですか?
緊急災害文字と、周りの係員の指示に従ってください。Emergency Ready Appで、災害の種類ごとの行動を確認できます。
公式情報源(20件)
最終確認 2026年10月20日次回確認予定 2027年4月18日
- Disaster safety services for international visitors: 112/119 interpretation, location tips, Emergency Ready App (2025-10-02) — Korea Tourism Organization (VisitKorea)2026年10月20日閲覧
- Emergency situations: 1330 Korea Travel Hotline, chat and free internet call (updated 2026-09-11) — Korea Tourism Organization (VisitKorea)2026年10月20日閲覧
- 1330 Korea Travel Helpline languages and hours — Korea Tourism Organization2026年10月20日閲覧
- 112 English and Chinese interpretation extended to 24 hours; calling or texting 112 (Policy Review, May 2024) — Korean Culture and Information Service (KOCIS)2026年10月20日閲覧
- Police expand English, Chinese interpretation for 112 hotline (2024-03-18) — Korea JoongAng Daily2026年10月20日閲覧
- Emergency report app launch: 112/119 reports, supported languages (2023-05-16) — Korea Policy Briefing (korea.kr)2026年10月20日閲覧
- Medical facilities and emergency help for foreigners in Seoul (119 interpretation languages, 120 Dasan) — Seoul Metropolitan Government2026年10月20日閲覧
- 119 emergency medical call center services (2023-08-04) — Korea Policy Briefing (korea.kr)2026年10月20日閲覧
- Emergency medical services: 119 ambulance free in emergencies (as of 2026-09-15) — Ministry of Government Legislation (Easy Law)2026年10月20日閲覧
- Immigration Contact Center 1345: hours, languages, dialing from abroad — Ministry of Justice, Korea Immigration Service2026年10月20日閲覧
- 1345 Immigration Contact Center: 20 languages (2025-11-03) — Ministry of Justice2026年10月20日閲覧
- HiKorea footer: 1345 hours, holidays, charged call, +82-2-1345 — Ministry of Justice (HiKorea)2026年10月20日閲覧
- KDCA call center 1339: infectious diseases, 24/7, overseas number (reviewed 2026-01-06) — Korea Disease Control and Prevention Agency2026年10月20日閲覧
- 1339 emergency medical information merged into 119 (2012-06-26) — Korea Policy Briefing (korea.kr)2026年10月20日閲覧
- Seoul Metro lost and found centers: process, phone numbers, hours — Seoul Metro2026年10月20日閲覧
- Police Minwon24: report a lost item, search found items — Korean National Police Agency2026年10月20日閲覧
- Emergency Ready App: alert translation in 5 languages, embassy contacts (2024-09-10) — Ministry of Justice2026年10月20日閲覧
- English disaster type on urgent emergency alert texts (reporting the 2024-02-28 announcement) — News Seoul2026年10月20日閲覧
- Ministry of Foreign Affairs English site (Foreign Missions in ROK) — Ministry of Foreign Affairs2026年10月20日閲覧
- Arrival procedure and customer center 1577-2600 — Incheon International Airport Corporation2026年10月20日閲覧
ルールは変わることがあります。出発前に公式サイトで確認してください。



