韩国急诊室：何时拨打119、费用、该带什么

• 把119和1330存进手机。 1330是韩国旅游咨询热线。
• 清楚自己所在的位置。 说出酒店名称，或最近的车站、建筑物。地图App会显示你的地址。
• **把证件和保险信息放在一起：**护照、保单号和保险公司的24小时救援电话。
• 记下你的药品和过敏史，按成分名写。

火警、急救和救援请拨打 119，包括呼吸困难、胸痛、大出血或昏倒等医疗急症。如果不确定有多严重，也可以打电话咨询医疗建议。如果确实是急症，请拨打119，不要自己前往。急救人员可以指引你去能接收的医院。

• **语言：**电话接通后，说"English please"或"Interpreter please"，接线员会为你转接专业口译。首尔某区政府的页面说，119口译涵盖英语、中文、日语、蒙古语和越南语。
• **费用：**119，紧急情况免费，韩国各地都一样。救护车不按距离或患者人数收费，但只用于紧急情况。资料中没有对游客的例外规定。
• 私营救护车要收费。 非紧急情况下跨地区转院或在医疗机构之间转运，需要使用有许可的私营救护车或医院救护车。费用因运营方和救护车类型而异。同意之前先问价格。

只有指定机构才能使用急救名称。Easy Law 列出了以下级别：

• 권역응급의료센터gwonyeok eunggeup uiryo senteo区域急救医疗中心 — 收治重症急救患者的指定三级或综合医院。
• 전문응급의료센터jeonmun eunggeup uiryo senteo专科急救医疗中心 — 儿童、烧伤和中毒。
• 지역응급의료센터jiyeok eunggeup uiryo senteo地区急救医疗中心 — 指定提供急救服务的综合医院。
• 지역응급의료기관jiyeok eunggeup uiryo gigwan地区急救医疗机构 — 由市、郡、区长指定的综合医院。
• 외상센터oesang senteo创伤中心 — 区域和地区的创伤救治。

急救机构必须能够24小时接诊。最大的中心主要收治重症。

1. 在急诊室前台挂号。
2. 分诊。 工作人员评估你的病情有多紧急。韩国使用韩国分诊与急症量表（KTAS）。政府把4级和5级描述为轻症和非急症。更紧急的患者先看，所以轻症可能要等。
3. 检查和治疗，然后到收费处付款。离开前索要单据（见下文）。

Easy Law 说，只有急症患者、急救医务人员和必要的监护人可以进入急诊室。只有必要的监护人可以陪患者入内，所以朋友可能要在外面等。

• 在医院付款。 没有韩国国民健康保险的话，费用自付，再向旅行保险公司理赔。见医疗费用与保险。
• 大型中心看轻症更贵。 据新闻报道，保健福祉部修改了规定：自2024年9月13日起，参保患者在区域和地区急救中心看轻微的非急症，须自付90%的费用。保健福祉部于2024年8月22日公布了针对KTAS 4级和5级患者的方案。资料没有说明这条规定如何适用于未参保的游客。如果不是急症，请在治疗前向收费处询问费用。
• 保险公司要书面材料。 请索取收据、费用明细，必要时还有诊断书。

• E-Gen急诊室查询（e-gen.or.kr，国立中央医疗院）：可按机构类型、地区和1至10公里的半径筛选，并按距离或急诊室是否在接诊排序。该网站有英文版。
• E-Gen药店查询和节假日值班药店网站（휴일지킴이약국hyuil jikimi yakguk节假日值班药店，pharm114.or.kr）可查夜间和节假日营业的药店。见药店与医院。
• 119可以24小时告诉你哪些医院和药店在营业。
• 夜间的小毛病，不一定非去急诊室。深夜营业的药店，或当天营业的诊所，也许就够了。穿过半个城市之前先确认一下。

医疗急症不要拨打1339。它是疾病管理厅的传染病热线。

• 护照或护照照片
• 旅行保险信息
• 手机和充电器
• 在国外能用的银行卡
• 你的药品和过敏清单
• 翻译App（见医疗口译）

• 打错电话。 急症用119。1330用于旅游咨询，1339用于传染病。
• 小毛病去大型中心。 可能更贵，也可能等得更久。
• 没问价格就用私营救护车。 先问清楚。
• 没拿单据就离开。 离开前索要。