韩国紧急电话攻略:112、119、1330等号码怎么打(2026最新)
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摘要
在韩国,报警打112,火警、急救或救援打119。接通后说"English please"可要求翻译,紧急情况下119救护车免费。截至2026年10月,1330韩国旅游咨询热线(从国外拨+82-2-1330)24小时提供韩语、英语、日语和中文服务,08:00至19:00另有俄语、越南语、泰语和马来语/印尼语。出入境问题打1345。
一目了然
- 报警
- 112
- 火警与急救
- 119(救护车免费)
- 旅游热线
- 1330(国外拨+82-2-1330)
- 出入境
- 1345,工作日09:00—22:00
- 翻译
- 说“English please”
相关韩语
도와주세요!
dowajuseyo!
救命!
구급차 불러 주세요
gugeupcha bulleo juseyo
请帮我叫救护车
병원에 가야 해요
byeongwone gaya haeyo
我需要去医院
경찰 불러 주세요
gyeongchal bulleo juseyo
请帮我报警
급해요!
geupaeyo!
很紧急!
길을 잃었어요
gireul ireosseoyo
我迷路了
详细内容
韩国的报警、火警急救、旅游求助和出入境咨询分别有不同的号码,而且都有一定的外语服务。入境前把下面的号码存好,并知道打电话时该说什么。
准备事项
在手机里存好这些号码:
| 号码 | 用途 | 从国外拨打 |
|---|---|---|
| 112 | 报警:犯罪、盗窃、交通事故、人员走失 | 112 |
| 119 | 火警、急救、救援;还可咨询医疗问题、查询营业中的医院和药店 | 119 |
| 1330 | 韩国旅游咨询热线:旅游信息、翻译、游客投诉 | +82-2-1330 |
| 1345 | 出入境咨询中心:签证、停留、出入境问题 | +82-1345 |
| 1339 | 韩国疾病管理厅咨询中心:传染病(不是急救电话) | +82-2-2633-1339 |
| 1577-2600 | 仁川机场客服中心(07:00—22:00) | 未公布 |
注意和国内的区别:韩国报警是112,不是110;119同时管火警和急救,国内急救是120。
另外准备好:
- 住处的韩文地址,存成能念出来或给人看的文字
- 你的国家驻韩使领馆的紧急电话
- 旅行保险公司的24小时救援电话
- Emergency Ready App,韩国政府面向外国人的安全App
分步操作:拨打112或119
第1步 — 拨号并要求翻译
拨112或119。接通后说"English please"或"Interpreter please"。韩国旅游发展局(VisitKorea)说明,接线员会接通专业翻译。自2024年3月起,112提供24小时英语和中文翻译。首尔市门户网站列出119有英语、中文、日语、蒙古语和越南语翻译,全天候服务。
如果一时接不通,可以用这两句韩语:도와주세요dowajuseyo请帮帮我,영어 통역 부탁해요yeongeo tongyeok butakaeyo请帮我接英语翻译。
第2步 — 说清你在哪里
位置最重要。以下任选一种告诉对方:
- 附近的建筑名称或店铺招牌
- 地铁站和出口编号,例如"明洞站6号出口"
- 地图App里的街道地址
- 接线员要求时,共享手机的GPS定位
第3步 — 说清发生了什么
简短说明:谁受伤了,有几个人,是否有火灾、暴力或交通事故。
第4步 — 不要挂断,保持手机开机
让急救人员或警察找到你。如果你在建筑物里,请人到街上招手指引。
第5步 — 不方便说话时
112也接受短信报警。政府的紧急报警App 긴급신고 바로앱gingeup singo baro aep紧急报警App可以向112和119报警。2023年5月上线时支持英语、中文、越南语和菲律宾语。
1330韩国旅游咨询热线
1330由韩国旅游发展局运营,提供旅游信息、翻译和游客投诉帮助。
- 韩语、英语、日语和中文:24小时
- 俄语、越南语、泰语和马来语/印尼语:08:00—19:00
- 用韩国号码直接拨1330;用境外号码拨 +82-2-1330。
- VisitKorea还提供网页版1330在线聊天、即时通讯链接,以及通过Wi-Fi的免费网络电话。
出入境咨询:1345
出入境咨询中心解答签证、停留期限和出入境规定方面的问题。
- 工作日09:00—22:00,法定节假日休息。法务部说明提供20种语言服务。
- 18:00以后只有韩语、英语和中文。
- 从国外拨打,法务部英文页面给出 +82-1345,HiKorea给出+82-2-1345。
- HiKorea注明此电话需付费。
丢失物品
在首尔地铁上。 车站会把拾得物品登记到警方的网上系统Police Minwon24,7天内送到首尔交通公社的失物招领中心。无人认领的再移交警察局,保管6个月。各中心工作日09:00—18:00开放:
| 线路 | 中心 | 电话 |
|---|---|---|
| 1、2号线 | 市厅站 | 02-6110-1122 |
| 3、4号线 | 忠武路站 | 02-6110-3344 |
| 5、8号线 | 往十里站 | 02-6311-6765 或 02-6311-6768 |
| 6、7号线 | 泰陵入口站 | 02-6311-6766 或 02-6311-6767 |
| 9号线 | 综合运动场站 | 02-2656-0787 |
其他地方。 在警方网上服务平台 Police Minwon24(경찰민원24gyeongchal minwon isipsa警察网上服务,minwon24.police.go.kr)的분실물 신고bunsilmul singo挂失和습득물 검색seupdeungmul geomsaek查询拾得物品栏目里查询或登记。你可能还会看到旧名称LOST112。网站只有韩文的话,可以请1330帮忙。
在出租车上。 保留收据,它能帮你找到那辆车。打1330或112求助。
护照丢了。 联系你的国家驻韩使领馆,补办护照或签发紧急旅行证件。问清是否需要警方出具的报失证明。
紧急灾难短信
韩国手机会收到带响亮提示音的紧急灾难短信(재난문자jaenan munja灾难短信)。自2024年起,最紧急的预警会附上英文的灾害类型,包括空袭、疏散命令、地震、海啸、暴雨、辐射和恐怖袭击。我们没有找到官方说明境外SIM卡或漫游手机能否收到这些短信。
Emergency Ready App可以补上这个缺口。法务部(2024年9月)说明它能把预警短信翻译成英语、中文、越南语、泰语和日语,还列出各国使领馆的联系方式。VisitKorea(2025年10月)称它支持14种语言,并可连接119。
你的使领馆
韩国外交部英文网站的"Foreign Missions in ROK"栏目列出了各国驻韩使领馆。请存好你的使领馆下班时间的紧急电话。有些国家政府还有出行登记服务,请查看本国政府的出行提示。
服务时间和语言一览
| 服务 | 时间(截至2026年10月) | 韩语以外的语言 |
|---|---|---|
| 112报警 | 24小时 | 英语和中文翻译,24小时 |
| 119火警急救 | 24小时 | 可要求翻译;首尔列出英语、中文、日语、蒙古语、越南语 |
| 1330旅游热线 | 24小时 | 英语、日语、中文24小时;俄语、越南语、泰语、马来语/印尼语08:00—19:00 |
| 1345出入境 | 工作日09:00—22:00 | 20种语言;18:00以后只有英语和中文 |
| 1339疾病管理厅 | 24小时 | 通过1330或1345三方通话 |
避坑提醒
- 紧急情况打1339。 1339自2012年起是传染病咨询电话。请打119。
- 相信网上的旧号码。 有些攻略写的112翻译服务时间已经过时。以官方页面为准。
- 不知道自己的地址。 出门前把地址的韩文存好。
- 医疗急救打1330。 1330是旅游求助热线。紧急情况先打119。
- 只有一部手机。 把重要号码和酒店地址也写在纸上。
常见问题
救护车免费吗?
免费。在韩国任何地方,紧急情况下119救护车都免费,但医院诊疗要付费。见韩国药店与医院。
1330和1345有什么区别?
1330管旅游:问路、翻译、投诉。1345管出入境:签证、停留期限和入境规定。
被骗或被多收钱找谁?
涉及犯罪打112。多收钱等游客投诉,打1330。韩国旅游发展局还有投诉网站touristcomplaint.or.kr。
遇到地震或防空演习怎么办?
按预警短信和身边工作人员的指示行动。Emergency Ready App会说明每种灾害该怎么应对。
官方来源(20)
最后确认于 2026年10月20日下次核实:2027年4月18日
- Disaster safety services for international visitors: 112/119 interpretation, location tips, Emergency Ready App (2025-10-02) — Korea Tourism Organization (VisitKorea)访问于2026年10月20日
- Emergency situations: 1330 Korea Travel Hotline, chat and free internet call (updated 2026-09-11) — Korea Tourism Organization (VisitKorea)访问于2026年10月20日
- 1330 Korea Travel Helpline languages and hours — Korea Tourism Organization访问于2026年10月20日
- 112 English and Chinese interpretation extended to 24 hours; calling or texting 112 (Policy Review, May 2024) — Korean Culture and Information Service (KOCIS)访问于2026年10月20日
- Police expand English, Chinese interpretation for 112 hotline (2024-03-18) — Korea JoongAng Daily访问于2026年10月20日
- Emergency report app launch: 112/119 reports, supported languages (2023-05-16) — Korea Policy Briefing (korea.kr)访问于2026年10月20日
- Medical facilities and emergency help for foreigners in Seoul (119 interpretation languages, 120 Dasan) — Seoul Metropolitan Government访问于2026年10月20日
- 119 emergency medical call center services (2023-08-04) — Korea Policy Briefing (korea.kr)访问于2026年10月20日
- Emergency medical services: 119 ambulance free in emergencies (as of 2026-09-15) — Ministry of Government Legislation (Easy Law)访问于2026年10月20日
- Immigration Contact Center 1345: hours, languages, dialing from abroad — Ministry of Justice, Korea Immigration Service访问于2026年10月20日
- 1345 Immigration Contact Center: 20 languages (2025-11-03) — Ministry of Justice访问于2026年10月20日
- HiKorea footer: 1345 hours, holidays, charged call, +82-2-1345 — Ministry of Justice (HiKorea)访问于2026年10月20日
- KDCA call center 1339: infectious diseases, 24/7, overseas number (reviewed 2026-01-06) — Korea Disease Control and Prevention Agency访问于2026年10月20日
- 1339 emergency medical information merged into 119 (2012-06-26) — Korea Policy Briefing (korea.kr)访问于2026年10月20日
- Seoul Metro lost and found centers: process, phone numbers, hours — Seoul Metro访问于2026年10月20日
- Police Minwon24: report a lost item, search found items — Korean National Police Agency访问于2026年10月20日
- Emergency Ready App: alert translation in 5 languages, embassy contacts (2024-09-10) — Ministry of Justice访问于2026年10月20日
- English disaster type on urgent emergency alert texts (reporting the 2024-02-28 announcement) — News Seoul访问于2026年10月20日
- Ministry of Foreign Affairs English site (Foreign Missions in ROK) — Ministry of Foreign Affairs访问于2026年10月20日
- Arrival procedure and customer center 1577-2600 — Incheon International Airport Corporation访问于2026年10月20日
规定可能变化,出行前请在官方网站确认。



