韓國急診室：何時撥119、費用、要帶什麼

• **把 119 和 1330 存在手機裡。**1330 是韓國旅遊熱線。
• **知道你的位置。**說出飯店名稱，或最近的車站或建築物。地圖App可以顯示你的地址。
• **把證件和保險資料放在一起：**護照、保單號碼，以及保險公司的24小時救援電話。
• 記下你的藥品和過敏，用成分名稱列出。

火警、救護與救援，包括呼吸困難、胸痛、大量出血或昏倒等醫療緊急情況，請撥 119。如果不確定嚴不嚴重，仍然可以打電話尋求醫療諮詢。如果真的是緊急情況，請撥119，不要自己前往。救護人員可以引導你前往能收治的醫院。

• **語言：**電話接通後說「English please」或「Interpreter please」。接線員會幫你轉接專業口譯。首爾某區公所的頁面說，119口譯涵蓋英語、中文、日語、蒙古語和越南語。
• **費用：**119，緊急情況下在韓國任何地方都免費。救護車不依距離或病人人數收費，但只限緊急情況使用。資料來源沒有對旅客另設例外。
• **民間救護車要收費。**非緊急情況下跨地區或在醫療機構之間轉送，要使用有執照的民間救護車或醫院救護車。費用依業者和救護車類型而異。同意前請先問價錢。

只有經過指定的機構才能使用急診名稱。Easy Law 列出以下等級：

• 권역응급의료센터gwonyeok eunggeup uiryo senteo圈域緊急醫療中心 — 收治重症急診病人的指定上級綜合醫院或綜合醫院。
• 전문응급의료센터jeonmun eunggeup uiryo senteo專科緊急醫療中心 — 兒童、燒傷和中毒。
• 지역응급의료센터jiyeok eunggeup uiryo senteo地區緊急醫療中心 — 指定提供急診照護的綜合醫院。
• 지역응급의료기관jiyeok eunggeup uiryo gigwan地區緊急醫療機構 — 由市、郡、區首長指定的綜合醫院。
• 외상센터oesang senteo外傷中心 — 圈域和地區的外傷照護。

緊急醫療機構必須能全天24小時收治病人。規模最大的中心以重症為主。

1. 在急診室櫃台掛號。
2. **檢傷分類。**工作人員評估你的情況有多緊急。韓國使用韓國檢傷與急迫度量表（KTAS）。政府把第4級和第5級描述為輕症和非緊急。較緊急的病人先看，所以輕症可能要等。
3. 檢查和治療，然後到收費處付款。離開前請先索取文件（見下文）。

Easy Law 說，只有急診病人、急診醫療人員和必要的監護人可以進入急診室。只有必要的監護人可以陪病人進入，所以朋友可能要在外面等。

• **在醫院付款。**沒有韓國國民健康保險的話，要自付帳單，再向旅遊保險公司申請理賠。請看醫療費用與保險。
• **大型中心的輕症費用較高。**根據媒體對保健福祉部規定修正的報導，自2024年9月13日起，有納保的病人在圈域和地區急診中心因輕症、非緊急狀況就診，要自付90%的費用。保健福祉部在2024年8月22日公布了針對KTAS第4級和第5級病人的方案。資料來源沒有說明這項規定如何適用於沒有納保的旅客。如果不是緊急情況，請在治療前向收費處詢問費用。
• **保險公司要文件。**請索取收據、費用明細，必要時還有診斷證明書。

• E-Gen急診室搜尋（e-gen.or.kr，國家緊急醫療中心）：可依機構類型、地區和1至10公里的範圍篩選，並依距離或急診室是否正在接診排序。網站有英文版。
• E-Gen藥局搜尋和假日值班藥局網站（휴일지킴이약국hyuil jikimi yakguk假日值班藥局，pharm114.or.kr）可以查詢夜間和假日營業的藥局。請看藥局與醫院。
• 119全天24小時可以告訴你哪些醫院和藥局正在營業。
• 夜間有小問題時，急診室不是唯一的選擇。深夜藥局或當天有開的診所也許就夠了。穿越市區前先確認。

醫療緊急情況不要打1339。它是韓國疾病管理廳的傳染病專線。

• 護照或護照照片
• 旅遊保險資料
• 手機和充電器
• 可在國外使用的信用卡
• 你的藥品和過敏清單
• 翻譯App（請看醫療口譯）

• **打錯電話。**緊急情況請用119。1330是旅遊協助，1339是傳染病專線。
• **小問題卻去大型中心。**可能費用較高，也可能等得更久。
• **沒問費用就用民間救護車。**請先問。
• **沒拿文件就離開。**離開前請索取。