Phòng cấp cứu ở Hàn Quốc: khi nào gọi 119, chi phí, cần mang theo gì

• Lưu số 119 và 1330 trong điện thoại. 1330 là đường dây nóng du lịch Hàn Quốc.
• Biết vị trí của bạn. Nói tên khách sạn hoặc ga, tòa nhà gần nhất. Ứng dụng bản đồ sẽ cho bạn thấy địa chỉ.
• Để giấy tờ tùy thân và thông tin bảo hiểm cùng một chỗ: hộ chiếu, số hợp đồng và số hỗ trợ 24 giờ của công ty bảo hiểm.
• Ghi lại thuốc và dị ứng của bạn theo tên hoạt chất.

Gọi 119 khi có hỏa hoạn, cần xe cấp cứu và cứu hộ, kể cả các tình huống y tế khẩn cấp như khó thở, đau ngực, chảy máu nhiều hoặc ngất xỉu. Nếu bạn không chắc mức độ nghiêm trọng, vẫn có thể gọi và xin tư vấn y tế. Nếu là trường hợp khẩn cấp thật sự, hãy gọi 119 thay vì tự đi. Nhân viên cứu hộ có thể hướng dẫn bạn đến một bệnh viện có thể tiếp nhận.

• Ngôn ngữ: Hãy nói "English please" hoặc "Interpreter please" khi cuộc gọi được kết nối. Tổng đài viên sẽ nối bạn với phiên dịch viên chuyên nghiệp. Một trang của chính quyền quận ở Seoul cho biết phiên dịch của 119 bao gồm tiếng Anh, Trung, Nhật, Mông Cổ và Việt.
• Chi phí: 119, miễn phí khi khẩn cấp, ở bất kỳ nơi nào trong Hàn Quốc. Xe cấp cứu không tính phí theo quãng đường hay số bệnh nhân, nhưng chỉ dành cho trường hợp khẩn cấp. Các nguồn không nêu ngoại lệ nào cho du khách.
• Xe cấp cứu tư nhân thu phí. Khi chuyển giữa các vùng hoặc giữa các cơ sở y tế mà không khẩn cấp, bạn phải dùng xe cấp cứu tư nhân hoặc của bệnh viện có giấy phép. Mức phí khác nhau tùy đơn vị và loại xe. Hãy hỏi giá trước khi đồng ý.

Chỉ các cơ sở được chỉ định mới được dùng tên cấp cứu. Easy Law liệt kê các cấp sau:

• 권역응급의료센터gwonyeok eunggeup uiryo senteoTrung tâm cấp cứu y tế vùng — Bệnh viện đa khoa tuyến cuối hoặc bệnh viện đa khoa được chỉ định cho bệnh nhân cấp cứu nặng.
• 전문응급의료센터jeonmun eunggeup uiryo senteoTrung tâm cấp cứu y tế chuyên khoa — Trẻ em, bỏng và ngộ độc.
• 지역응급의료센터jiyeok eunggeup uiryo senteoTrung tâm cấp cứu y tế địa phương — Bệnh viện đa khoa được chỉ định chăm sóc cấp cứu.
• 지역응급의료기관jiyeok eunggeup uiryo gigwanCơ sở cấp cứu y tế địa phương — Bệnh viện đa khoa do người đứng đầu thành phố, huyện hoặc quận chỉ định.
• 외상센터oesang senteoTrung tâm chấn thương — Chăm sóc chấn thương cấp vùng và địa phương.

Các cơ sở cấp cứu phải có khả năng điều trị bệnh nhân 24 giờ mỗi ngày. Các trung tâm lớn nhất tập trung vào ca nặng.

1. Đăng ký ở quầy tiếp nhận của phòng cấp cứu.
2. Phân loại ưu tiên. Nhân viên đánh giá mức độ khẩn cấp của tình trạng của bạn. Hàn Quốc dùng Thang phân loại mức độ khẩn cấp Hàn Quốc (KTAS). Chính phủ mô tả mức 4 và 5 là nhẹ và không khẩn cấp. Bệnh nhân khẩn cấp hơn được khám trước, nên ca nhẹ có thể phải chờ.
3. Thăm khám và điều trị, rồi thanh toán ở quầy thu ngân. Hãy xin giấy tờ trước khi rời đi (xem bên dưới).

Easy Law cho biết chỉ bệnh nhân cấp cứu, nhân viên y tế cấp cứu và một người giám hộ cần thiết mới được vào phòng cấp cứu. Chỉ người giám hộ cần thiết được vào cùng bệnh nhân, nên bạn bè có thể phải chờ bên ngoài.

• Bạn trả tại bệnh viện. Nếu không có bảo hiểm y tế quốc gia Hàn Quốc, bạn tự trả viện phí rồi yêu cầu công ty bảo hiểm du lịch bồi hoàn. Xem chi phí y tế và bảo hiểm.
• Ca nhẹ tốn hơn ở trung tâm lớn. Theo các báo cáo tin tức về thay đổi quy định của Bộ Y tế và Phúc lợi, từ ngày 13/09/2024, bệnh nhân có bảo hiểm mắc bệnh nhẹ, không khẩn cấp tại các trung tâm cấp cứu vùng và địa phương phải tự trả 90% chi phí. Bộ đã công bố kế hoạch này vào ngày 22/08/2024 cho bệnh nhân KTAS 4 và 5. Các nguồn không nói quy định này áp dụng thế nào với du khách không có bảo hiểm. Nếu không phải khẩn cấp, hãy hỏi thu ngân về chi phí trước khi điều trị.
• Công ty bảo hiểm cần giấy tờ. Hãy xin hóa đơn, bảng kê chi tiết và, nếu cần, giấy chứng nhận y tế.

• Tìm phòng cấp cứu trên E-Gen (e-gen.or.kr, Trung tâm Cấp cứu Y tế Quốc gia): lọc theo loại cơ sở, khu vực và bán kính từ 1 đến 10 km, và sắp xếp theo khoảng cách hoặc theo việc phòng cấp cứu có đang tiếp nhận bệnh nhân không. Trang có phiên bản tiếng Anh.
• Tìm nhà thuốc trên E-Gen và trang Holiday Pharmacy (휴일지킴이약국hyuil jikimi yakgukNhà thuốc trực ngày lễ, pharm114.or.kr) cho biết các nhà thuốc mở cửa ban đêm và ngày lễ. Xem nhà thuốc và bệnh viện.
• 119 có thể cho bạn biết bệnh viện và nhà thuốc nào đang mở, 24 giờ mỗi ngày.
• Với vấn đề nhẹ vào ban đêm, phòng cấp cứu không phải nơi duy nhất để tìm. Một nhà thuốc mở khuya hoặc phòng khám đang mở trong ngày có thể đủ. Hãy kiểm tra trước khi đi qua nửa thành phố.

Đừng gọi 1339 khi cấp cứu y tế. Đó là đường dây bệnh truyền nhiễm của Cơ quan Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh Hàn Quốc.

• Hộ chiếu hoặc ảnh chụp hộ chiếu
• Thông tin bảo hiểm du lịch
• Điện thoại và sạc
• Một thẻ dùng được ở nước ngoài
• Danh sách thuốc và dị ứng của bạn
• Một ứng dụng dịch (xem phiên dịch y tế)

• Gọi nhầm số. Dùng 119 khi khẩn cấp. 1330 dành cho hỗ trợ du lịch, còn 1339 dành cho bệnh truyền nhiễm.
• Đến trung tâm lớn vì vấn đề nhẹ. Chi phí có thể cao hơn và bạn có thể chờ lâu hơn.
• Dùng xe cấp cứu tư nhân mà không hỏi phí. Hãy hỏi trước.
• Rời đi mà không lấy giấy tờ. Hãy xin trước khi rời đi.