Số điện thoại khẩn cấp ở Hàn Quốc: 112, 119, 1330 và hơn thế (2026)
Đã đối chiếu nguồn chính thức ngày 20 tháng 10, 2026
Bản dịch này chưa được người bản ngữ duyệt.

Tóm tắt
Ở Hàn Quốc, gọi 112 báo cảnh sát và 119 khi cháy, cần cấp cứu hoặc cứu hộ. Nói 'English please' để có phiên dịch; xe cấp cứu 119 miễn phí khi khẩn cấp. Tính đến tháng 10/2026, đường dây nóng du lịch 1330 (+82-2-1330 từ nước ngoài) trả lời tiếng Hàn, Anh, Nhật, Trung 24 giờ; tiếng Nga, Việt, Thái, Mã Lai/Indonesia từ 08:00 đến 19:00. Hỏi về xuất nhập cảnh, gọi 1345.
Xem nhanh
- Cảnh sát
- 112
- Cấp cứu
- 119 (xe cấp cứu miễn phí)
- Hotline du lịch
- 1330 (+82-2-1330 từ nước ngoài)
- Xuất nhập cảnh
- 1345, ngày thường 09:00–22:00
- Phiên dịch
- Nói "English please"
Tiếng Hàn dùng trong tình huống này
도와주세요!
dowajuseyo!
Cứu tôi với!
구급차 불러 주세요
gugeupcha bulleo juseyo
Xin hãy gọi xe cấp cứu
병원에 가야 해요
byeongwone gaya haeyo
Tôi cần đến bệnh viện
경찰 불러 주세요
gyeongchal bulleo juseyo
Xin hãy gọi cảnh sát
급해요!
geupaeyo!
Gấp lắm!
길을 잃었어요
gireul ireosseoyo
Tôi bị lạc đường
Chi tiết
Hàn Quốc có số riêng cho cảnh sát, cứu hỏa và cấp cứu, hỗ trợ du lịch và xuất nhập cảnh. Số nào cũng có hỗ trợ ngoại ngữ ở một mức nhất định. Hãy lưu các số dưới đây trước khi đến, và biết cần nói gì khi gọi.
Cần chuẩn bị gì
Lưu các số này vào điện thoại:
| Số | Dùng khi | Gọi từ nước ngoài |
|---|---|---|
| 112 | Cảnh sát: tội phạm, trộm cắp, tai nạn giao thông, người mất tích | 112 |
| 119 | Cứu hỏa, cấp cứu, cứu hộ; tư vấn y tế và tìm bệnh viện, nhà thuốc đang mở cửa | 119 |
| 1330 | Đường dây nóng du lịch Hàn Quốc: thông tin du lịch, phiên dịch, khiếu nại du lịch | +82-2-1330 |
| 1345 | Trung tâm tư vấn xuất nhập cảnh: visa, lưu trú, câu hỏi về nhập cảnh | +82-1345 |
| 1339 | Tổng đài KDCA: bệnh truyền nhiễm (không phải số khẩn cấp) | +82-2-2633-1339 |
| 1577-2600 | Trung tâm chăm sóc khách hàng sân bay Incheon (07:00–22:00) | Không có thông tin |
Chuẩn bị thêm:
- Địa chỉ nơi ở bằng tiếng Hàn, dạng văn bản để đọc hoặc đưa cho người khác xem
- Số khẩn cấp của đại sứ quán nước bạn; với người Việt là Đại sứ quán Việt Nam tại Hàn Quốc
- Số hỗ trợ 24 giờ của công ty bảo hiểm du lịch
- Emergency Ready App, ứng dụng an toàn của chính phủ dành cho người nước ngoài
Các bước thực hiện: gọi 112 hoặc 119
Bước 1 — Gọi và xin hỗ trợ ngôn ngữ
Bấm 112 hoặc 119. Khi cuộc gọi được nối, nói "English please" hoặc "Interpreter please". VisitKorea cho biết tổng đài viên sẽ nối với phiên dịch viên chuyên nghiệp. Từ tháng 3/2024, 112 có phiên dịch tiếng Anh và tiếng Trung 24 giờ. Cổng thông tin của thành phố Seoul ghi 119 có phiên dịch tiếng Anh, Trung, Nhật, Mông Cổ và tiếng Việt suốt ngày đêm.
Câu tiếng Hàn hữu ích nếu đường dây bận: 도와주세요dowajuseyoXin hãy giúp tôi và 영어 통역 부탁해요yeongeo tongyeok butakaeyoCho tôi phiên dịch tiếng Anh.
Bước 2 — Nói bạn đang ở đâu
Vị trí là quan trọng nhất. Hãy đưa ra một trong các thông tin sau:
- tên tòa nhà hoặc biển hiệu cửa hàng gần đó
- ga tàu điện ngầm và số lối ra, ví dụ "Myeongdong Station, Exit 6" (ga Myeongdong, lối ra số 6)
- địa chỉ đường phố trên ứng dụng bản đồ
- vị trí GPS của điện thoại, nếu tổng đài viên yêu cầu bạn chia sẻ
Bước 3 — Nói chuyện gì đã xảy ra
Nói ngắn gọn: ai bị thương, bao nhiêu người, có cháy, bạo lực hay tai nạn giao thông không.
Bước 4 — Giữ máy và để điện thoại bật
Để nhân viên cấp cứu hoặc cảnh sát tìm được bạn. Nếu bạn ở trong tòa nhà, hãy nhờ một người ra đường vẫy tay đón họ.
Bước 5 — Nếu không thể nói
112 cũng nhận báo tin bằng tin nhắn. Ứng dụng báo tin khẩn cấp của chính phủ, 긴급신고 바로앱gingeup singo baro aepỨng dụng báo tin khẩn cấp, gửi tin báo đến 112 và 119. Khi ra mắt vào tháng 5/2023, ứng dụng hỗ trợ tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Việt và tiếng Philippines.
Đường dây nóng du lịch 1330
Do Tổng cục Du lịch Hàn Quốc vận hành, 1330 cung cấp thông tin du lịch, phiên dịch và hỗ trợ khiếu nại của du khách.
- Tiếng Hàn, Anh, Nhật và Trung: 24 giờ
- Tiếng Nga, tiếng Việt, tiếng Thái và tiếng Mã Lai/Indonesia: 08:00–19:00
- Từ số điện thoại Hàn Quốc, bấm 1330. Từ số nước ngoài, bấm +82-2-1330.
- VisitKorea còn có kênh chat 1330 trên trình duyệt, liên kết qua ứng dụng nhắn tin và gọi miễn phí qua internet khi có Wi-Fi.
Hỏi về xuất nhập cảnh: 1345
Trung tâm tư vấn xuất nhập cảnh trả lời câu hỏi về visa, thời gian lưu trú và quy định nhập cảnh.
- Ngày thường 09:00–22:00, nghỉ ngày lễ. Bộ Tư pháp cho biết trung tâm phục vụ 20 ngôn ngữ.
- Sau 18:00 chỉ còn tiếng Hàn, tiếng Anh và tiếng Trung.
- Gọi từ nước ngoài, trang tiếng Anh của Bộ Tư pháp ghi +82-1345. HiKorea ghi +82-2-1345.
- HiKorea lưu ý cuộc gọi có tính phí.
Đồ thất lạc
Trên tàu điện ngầm Seoul. Nhà ga đăng ký đồ nhặt được lên hệ thống trực tuyến của cảnh sát, Police Minwon24. Trong vòng 7 ngày, đồ được chuyển về trung tâm đồ thất lạc của Seoul Metro. Nếu không ai nhận, đồ được chuyển sang đồn cảnh sát và giữ trong 6 tháng. Các trung tâm mở cửa ngày thường 09:00–18:00:
| Tuyến | Trung tâm | Điện thoại |
|---|---|---|
| 1, 2 | Ga City Hall (Tòa thị chính) | 02-6110-1122 |
| 3, 4 | Ga Chungmuro | 02-6110-3344 |
| 5, 8 | Ga Wangsimni | 02-6311-6765 hoặc 02-6311-6768 |
| 6, 7 | Ga Taereung-ipgu | 02-6311-6766 hoặc 02-6311-6767 |
| 9 | Ga Sports Complex (Khu liên hợp thể thao) | 02-2656-0787 |
Ở nơi khác. Tra cứu đồ nhặt được hoặc báo mất đồ trên dịch vụ trực tuyến của cảnh sát, Police Minwon24 (경찰민원24gyeongchal minwon isipsaDịch vụ trực tuyến của cảnh sát, minwon24.police.go.kr), ở mục 분실물 신고bunsilmul singoBáo mất đồ và 습득물 검색seupdeungmul geomsaekTra cứu đồ nhặt được. Bạn vẫn có thể thấy tên cũ LOST112. Nếu trang chỉ có tiếng Hàn, hãy nhờ 1330 hỗ trợ.
Trên taxi. Giữ lại hóa đơn, vì hóa đơn giúp xác định xe. Gọi 1330 hoặc 112 để được giúp.
Hộ chiếu. Liên hệ đại sứ quán nước bạn để được cấp hộ chiếu mới hoặc giấy thông hành khẩn cấp. Hỏi xem đại sứ quán có cần giấy xác nhận mất của cảnh sát không.
Tin nhắn cảnh báo khẩn cấp
Điện thoại ở Hàn Quốc nhận tin nhắn cảnh báo khẩn cấp (재난문자jaenan munjaTin nhắn cảnh báo thiên tai) kèm âm báo lớn. Từ năm 2024, các cảnh báo khẩn nhất có ghi loại thảm họa bằng tiếng Anh, gồm không kích, lệnh sơ tán, động đất, sóng thần, mưa lớn, phóng xạ và khủng bố. Chúng tôi không tìm thấy thông tin chính thức về việc SIM nước ngoài hoặc điện thoại chuyển vùng quốc tế có nhận được các tin này không.
Emergency Ready App bù vào chỗ trống đó. Bộ Tư pháp (tháng 9/2024) cho biết ứng dụng dịch tin cảnh báo sang tiếng Anh, Trung, Việt, Thái và Nhật, đồng thời có danh bạ các đại sứ quán. VisitKorea (tháng 10/2025) ghi ứng dụng có 14 ngôn ngữ và kết nối với 119.
Đại sứ quán của bạn
Bộ Ngoại giao Hàn Quốc liệt kê các đại sứ quán nước ngoài tại Hàn Quốc ở mục "Foreign Missions in ROK" trên trang tiếng Anh. Hãy lưu số liên lạc ngoài giờ của đại sứ quán nước bạn. Một số chính phủ có chương trình đăng ký thông tin công dân đi du lịch; hãy xem khuyến cáo đi lại của chính phủ nước bạn.
Giờ hoạt động và ngôn ngữ
| Dịch vụ | Giờ (tính đến tháng 10/2026) | Ngôn ngữ ngoài tiếng Hàn |
|---|---|---|
| 112 cảnh sát | 24 giờ | Phiên dịch tiếng Anh và tiếng Trung, 24 giờ |
| 119 cứu hỏa và cấp cứu | 24 giờ | Phiên dịch khi yêu cầu; Seoul ghi tiếng Anh, Trung, Nhật, Mông Cổ, Việt |
| 1330 đường dây nóng du lịch | 24 giờ | Tiếng Anh, Nhật, Trung 24 giờ; tiếng Nga, Việt, Thái, Mã Lai/Indonesia 08:00–19:00 |
| 1345 xuất nhập cảnh | Ngày thường 09:00–22:00 | 20 ngôn ngữ; sau 18:00 chỉ còn tiếng Anh và tiếng Trung |
| 1339 KDCA | 24 giờ | Qua cuộc gọi ba bên với 1330 hoặc 1345 |
Lỗi thường gặp
- Gọi 1339 khi khẩn cấp. Từ năm 2012, 1339 là đường dây về bệnh truyền nhiễm. Hãy gọi 119.
- Tin vào số điện thoại cũ trên mạng. Một số bài viết ghi giờ phiên dịch cũ của 112. Hãy dùng trang chính thức.
- Không biết địa chỉ của mình. Lưu địa chỉ bằng tiếng Hàn trước khi ra ngoài.
- Gọi 1330 khi cấp cứu y tế. 1330 là đường dây hỗ trợ du lịch. Khi khẩn cấp, hãy gọi 119 trước.
- Chỉ có một điện thoại. Ghi các số quan trọng và địa chỉ khách sạn ra giấy.
Hỏi đáp
Xe cấp cứu có miễn phí không?
Có. Xe cấp cứu 119 miễn phí khi khẩn cấp ở mọi nơi tại Hàn Quốc. Chi phí điều trị ở bệnh viện thì không miễn phí. Xem nhà thuốc và bệnh viện.
1330 và 1345 khác nhau thế nào?
1330 dành cho du lịch: chỉ đường, phiên dịch, khiếu nại. 1345 dành cho xuất nhập cảnh: visa, thời gian lưu trú và quy định nhập cảnh.
Bị lừa hoặc bị tính giá quá cao thì ai giúp?
Gọi 112 nếu là tội phạm. Với khiếu nại du lịch như bị tính giá quá cao, gọi 1330. Tổng cục Du lịch Hàn Quốc còn có trang tiếp nhận khiếu nại touristcomplaint.or.kr.
Gặp động đất hoặc diễn tập phòng không thì làm gì?
Làm theo tin nhắn cảnh báo và hướng dẫn của nhân viên xung quanh. Emergency Ready App giải thích cách xử lý với từng loại thảm họa.
Nguồn chính thức (20)
Kiểm tra lần cuối 20 tháng 10, 2026Lần kiểm tra tiếp theo: 18 tháng 4, 2027
- Disaster safety services for international visitors: 112/119 interpretation, location tips, Emergency Ready App (2025-10-02) — Korea Tourism Organization (VisitKorea)truy cập 20 tháng 10, 2026
- Emergency situations: 1330 Korea Travel Hotline, chat and free internet call (updated 2026-09-11) — Korea Tourism Organization (VisitKorea)truy cập 20 tháng 10, 2026
- 1330 Korea Travel Helpline languages and hours — Korea Tourism Organizationtruy cập 20 tháng 10, 2026
- 112 English and Chinese interpretation extended to 24 hours; calling or texting 112 (Policy Review, May 2024) — Korean Culture and Information Service (KOCIS)truy cập 20 tháng 10, 2026
- Police expand English, Chinese interpretation for 112 hotline (2024-03-18) — Korea JoongAng Dailytruy cập 20 tháng 10, 2026
- Emergency report app launch: 112/119 reports, supported languages (2023-05-16) — Korea Policy Briefing (korea.kr)truy cập 20 tháng 10, 2026
- Medical facilities and emergency help for foreigners in Seoul (119 interpretation languages, 120 Dasan) — Seoul Metropolitan Governmenttruy cập 20 tháng 10, 2026
- 119 emergency medical call center services (2023-08-04) — Korea Policy Briefing (korea.kr)truy cập 20 tháng 10, 2026
- Emergency medical services: 119 ambulance free in emergencies (as of 2026-09-15) — Ministry of Government Legislation (Easy Law)truy cập 20 tháng 10, 2026
- Immigration Contact Center 1345: hours, languages, dialing from abroad — Ministry of Justice, Korea Immigration Servicetruy cập 20 tháng 10, 2026
- 1345 Immigration Contact Center: 20 languages (2025-11-03) — Ministry of Justicetruy cập 20 tháng 10, 2026
- HiKorea footer: 1345 hours, holidays, charged call, +82-2-1345 — Ministry of Justice (HiKorea)truy cập 20 tháng 10, 2026
- KDCA call center 1339: infectious diseases, 24/7, overseas number (reviewed 2026-01-06) — Korea Disease Control and Prevention Agencytruy cập 20 tháng 10, 2026
- 1339 emergency medical information merged into 119 (2012-06-26) — Korea Policy Briefing (korea.kr)truy cập 20 tháng 10, 2026
- Seoul Metro lost and found centers: process, phone numbers, hours — Seoul Metrotruy cập 20 tháng 10, 2026
- Police Minwon24: report a lost item, search found items — Korean National Police Agencytruy cập 20 tháng 10, 2026
- Emergency Ready App: alert translation in 5 languages, embassy contacts (2024-09-10) — Ministry of Justicetruy cập 20 tháng 10, 2026
- English disaster type on urgent emergency alert texts (reporting the 2024-02-28 announcement) — News Seoultruy cập 20 tháng 10, 2026
- Ministry of Foreign Affairs English site (Foreign Missions in ROK) — Ministry of Foreign Affairstruy cập 20 tháng 10, 2026
- Arrival procedure and customer center 1577-2600 — Incheon International Airport Corporationtruy cập 20 tháng 10, 2026
Quy định có thể thay đổi. Hãy kiểm tra trang chính thức trước khi đi.



