การคืนเงินเองนั้นไม่ใช่ส่วนที่ยาก — ปัญหาคือเรื่องเวลา ถ้าคุณพลาดขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งก่อนที่กระเป๋าของคุณจะหายไปจากสายพาน คุณก็ไม่สามารถแก้ไขได้อีกแล้ว นี่คือลำดับที่ถูกต้องที่จะทำให้เงินคืนเข้ากระเป๋าคุณได้จริง
สิ่งที่ควรนำติดตัวมา: หนังสือเดินทาง ใบเสร็จ และสินค้าที่ยังไม่ได้เปิด
นำหนังสือเดินทางจริงที่ตรงกับชื่อในใบสั่งซื้อมาด้วย ถ้าคุณมีเพียงรูปภาพของหนังสือเดินทางในโทรศัพท์ คุณจะไม่สามารถใช้ได้ที่เคาน์เตอร์คืนเงินหรือที่ศุลกากร ดังนั้นจงเก็บมันไว้ในกระเป๋าของคุณ ไม่ใช่แค่ในโฟลเดอร์รูปภาพของคุณ
เก็บใบเสร็จหรือใบยืนยันการคืนเงินที่ได้รับในขณะซื้อสินค้าไว้ด้วย และเก็บสินค้าไว้ในสภาพที่ยังไม่ได้เปิดและสามารถเข้าถึงได้ง่าย หากเจ้าหน้าที่ศุลกากรขอให้คุณแสดงสินค้าที่ซื้อมา ต้องยังคงดูเหมือนกับสินค้าที่อยู่บนชั้นขาย
จัดเก็บสินค้าที่ได้รับสิทธิ์คืนภาษีไว้ในที่ที่คุณสามารถเข้าถึงได้โดยไม่ต้องถอดกระเป๋าของคุณทั้งใบ ถ้าคุณซ่อนขวดครีมกันแดดไว้ใต้เสื้อผ้าที่พับไว้ในกระเป๋าที่เช็กอิน คุณจะไม่สามารถใช้ประโยชน์จากมันได้เลยหากเจ้าหน้าที่ต้องการดูมันอย่างรวดเร็วก่อนที่คุณจะเช็กอิน และการจัดกระเป๋าใหม่ที่เคาน์เตอร์ภายใต้ความกดดันนั้นเป็นเรื่องที่เครียดมาก
ขั้นตอนที่ 1: คุณสมบัติที่เคาน์เตอร์ — จำนวนการซื้อขั้นต่ำและสแกนหนังสือเดินทาง
ทุกการซื้อที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจะมีจำนวนขั้นต่ำของการซื้อในครั้งเดียวที่กำหนดไว้ — ตรวจสอบจำนวนเงิน KRW ปัจจุบันจากแหล่งข้อมูลทางการก่อนที่คุณจะซื้อสินค้า เพราะจำนวนนี้จะถูกปรับเปลี่ยนเป็นระยะ และจำนวนเก่าจากบล็อกไม่ใช่สิ่งที่คุณควรใช้เป็นพื้นฐานในการวางแผนการซื้อสินค้า
ที่ร้านค้าที่ได้รับการลงทะเบียนเพื่อการคืนภาษี หนังสือเดินทางของคุณจะถูกสแกนหรือบันทึกข้อมูลที่จุดชำระเงิน กระบวนการคำนวณภาษีจะเกิดขึ้นอัตโนมัติที่นั่น ไม่มีแบบฟอร์มแยกต่างหากที่ต้องกรอกในขั้นตอนนี้ และใบยืนยันการคืนเงินหรือคูปองจะถูกพิมพ์พร้อมกับใบเสร็จทั่วไป
ภาษีมูลค่าเพิ่มมาตรฐานของเกาหลีคือ 10% และนี่คือตัวเลขที่ทั้งระบบถูกสร้างขึ้นมา จำนวนเงินที่คุณจะได้คืนจริงนั้นจะน้อยกว่า 10% ที่กำหนดไว้ เพราะผู้ดำเนินการคืนเงินที่อยู่ที่เคาน์เตอร์หรือเคาน์เตอร์อัตโนมัติจะเก็บค่าธรรมเนียมในการดำเนินการบางส่วนจากยอดรวม — ใบเสร็จหรือแอปพลิเคชันควรแสดงจำนวนเงินสุทธิที่คุณจะได้คืน ไม่ใช่เพียงอัตราภาษีมูลค่าเพิ่มที่ระบุไว้ในหัวข้อ
ขั้นตอนที่ 2: เลือกคืนเงินทันทีที่ร้านค้าหรือเก็บไว้จนถึงวันออกเดินทาง
การคืนเงินทันทีที่ร้านค้าจะหักภาษีทันทีที่จุดชำระเงิน แต่มีข้อจำกัดทั้งต่อการซื้อแต่ละครั้งและรวมทั้งการเดินทางของคุณ — ตรวจสอบจำนวนเงิน KRW ขั้นต่ำปัจจุบันจากแหล่งข้อมูลทางการ เพราะทั้งสองตัวเลขนี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ การซื้อสินค้าที่เกินข้อจำกัดนี้จะถูกกำหนดให้คืนเงินผ่านทางสนามบินหรือเคาน์เตอร์ในเมืองโดยอัตโนมัติ
แม้ว่าการคืนเงินทันทีที่เคาน์เตอร์ขนาดเล็กในร้านค้าจะยังอาจต้องการการยืนยันการส่งออกที่สนามบินเมื่อคุณออกเดินทาง ดังนั้นจึงไม่ใช่ทุกครั้งที่กระบวนการจะเสร็จสิ้นทันทีที่คุณเดินออกจากร้าน ถามเจ้าหน้าที่ที่เคาน์เตอร์โดยตรงว่าการคืนเงินของคุณเสร็จสิ้นแล้วหรือยังต้องการยืนยันที่สนามบินก่อนที่คุณจะบิน
ตัวเลือกที่สามอยู่ระหว่างสองทางเลือกนั้น: เคาน์เตอร์คืนเงินในเมืองในย่านการค้าเช่นเมียงดงหรือฮงได ซึ่งดำเนินการโดยผู้ดำเนินการคืนเงินเดียวกันที่ทำงานที่เคาน์เตอร์สนามบิน การดำเนินการใบยืนยันการคืนเงินในเมืองก่อนที่คุณจะบินสามารถลดเวลาที่ใช้ที่เคาน์เตอร์สนามบินในภายหลัง แม้ว่าจะต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันการส่งออกเดียวกันที่สนามบินหากยอดรวมของคุณเกินเกณฑ์ของศุลกากร
ขั้นตอนที่ 3: ที่สนามบิน — เคาน์เตอร์อัตโนมัติหรือเคาน์เตอร์ศุลกากร
เกณฑ์จำนวนเงินคืนจะตัดสินว่าเคาน์เตอร์อัตโนมัติเพียงอย่างเดียวเพียงพอหรือไม่ หรือว่าจำเป็นต้องใช้เคาน์เตอร์เจ้าหน้าที่ — ตรวจสอบเกณฑ์จำนวนเงิน KRW ปัจจุบันจากแหล่งข้อมูลทางการ เพราะมันคือตัวเลขเดียวที่กำหนดว่าคุณต้องใช้เวลาเท่าไรที่สนามบิน
ตำแหน่งของเคาน์เตอร์อัตโนมัติและเคาน์เตอร์เจ้าหน้าที่ศุลกากรอยู่ในความสัมพันธ์กับจุดเช็กอินและจุดตรวจความปลอดภัย ไม่จำเป็นต้องอยู่ใกล้กันเสมอไป ดังนั้นจงตรวจสอบแผนผังชั้นปัจจุบันก่อนที่คุณจะไป ไม่ใช่สมมุติว่าอยู่ข้างกัน ที่นี้คุณต้องนำหนังสือเดินทางและสินค้าที่ซื้อมาพร้อมกัน ดังนั้นจงมีทั้งสองอย่างไว้ใกล้ตัว ไม่ถูกซ่อนไว้ด้านล่างของกระเป๋าที่เต็มไปด้วยของ
หากคุณกำลังเดินทางในช่วงเวลาที่มีผู้โดยสารจำนวนมาก จงจัดเวลาเพิ่มเติม เคาน์เตอร์อัตโนมัติและเคาน์เตอร์เจ้าหน้าที่ที่จัดการคืนเงินจะมีการเพิ่มขึ้นตามฤดูกาลเช่นเดียวกับเคาน์เตอร์เช็กอิน และกระบวนการที่ใช้เวลาเพียง 5 นาทีอาจใช้เวลานานกว่านั้นมากเมื่อมีผู้โดยสารหลายเที่ยวบินต้องผ่านคิวเดียวกัน
ทำสิ่งนี้ก่อนที่คุณจะเช็กอินกระเป๋าของคุณ ไม่ใช่หลังจากนั้น
ขั้นตอนการตรวจสอบคุณสมบัติสำหรับการคืนเงินจะเกิดขึ้นก่อนที่คุณจะเช็กอินกระเป๋าสำหรับสินค้าใด ๆ ที่อาจต้องการการตรวจสอบ จัดลำดับการมาถึงสนามบินของคุณตามข้อเท็จจริงนี้ ไม่ใช่การถือว่าการเช็กอินเป็นจุดเริ่มต้นตามธรรมชาติ
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดคือการเช็กอินกระเป๋าของคุณก่อน แล้วจึงจำได้ว่าสินค้าที่ต้องการประทับตราศุลกากรนั้นอยู่ในที่เก็บของเครื่องบินตอนนี้ ณ จุดนั้น มักจะไม่มีวิธีปฏิบัติที่มีประโยชน์ในการดึงมันกลับมาได้ก่อนที่คุณจะขึ้นเครื่อง และการคืนเงินสำหรับสินค้านั้นจะถือว่าสูญเสียไปสำหรับการเดินทางนี้
นิสัยง่าย ๆ นี้สามารถหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้: ก่อนที่คุณจะเข้าคิวเช็กอิน จงตรวจสอบอย่างรวดเร็วในใจว่าทุกสิ่งที่ไม่มีภาษีในกระเป๋าของคุณมีอะไรบ้าง และยืนยันว่าแต่ละสิ่งนั้นได้ผ่านการยืนยันการส่งออกแล้ว หรือยังสามารถเข้าถึงได้หากต้องแสดงมัน ใช้เวลาไม่ถึงหนึ่งนาที และมันคือการตรวจสอบที่มีโอกาสสูงสุดในการรักษาการคืนเงินที่จะสูญเสียไปหากกระเป๋าของคุณเต็มไปด้วยของ
วิธีและเวลาที่คุณจะได้รับเงินจริง
มีวิธีคืนเงินสามวิธีที่พบบ่อย: เงินสด การคืนเงินผ่านบัตรเครดิต หรือการโอนเงินเข้าบัญชี และแต่ละวิธีใช้เวลาต่างกัน เงินสดมักจะได้รับทันที ถูกส่งมอบที่เคาน์เตอร์หรือถูกแจกจ่ายจากเครื่องอัตโนมัติเอง
การคืนเงินผ่านบัตรและบัญชีใช้เวลานานกว่าจะปรากฏขึ้น — บางครั้งอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์ก่อนที่เครดิตจะปรากฏบนใบแจ้งหนี้ นักเดินทางที่คาดหวังว่าจะได้รับเงินสดทันทีสำหรับทุกวิธีอาจถูกทำให้ตกใจเมื่อเครดิตถูกส่งมาหลังจากที่พวกเขาได้กลับบ้านไปแล้ว จงยืนยันว่าวิธีใดที่คุณได้รับและระยะเวลาโดยประมาณก่อนที่คุณจะออกจากเคาน์เตอร์
การคืนเงินผ่านบัตรมักจะถูกส่งกลับไปยังบัตรเดียวกันที่ใช้ในการซื้อสินค้าเดิม ไม่ใช่บัตรใด ๆ ที่คุณเลือกที่สนามบิน หากบัตรนั้นหมดอายุ ถูกยกเลิก หรือเป็นบัตรเดินทางชั่วคราว จงแจ้งให้เจ้าหน้าที่ที่เคาน์เตอร์ทราบก่อนที่คุณจะออกจากเคาน์เตอร์ เพราะการคืนเงินที่ไม่มีที่ไปจะยากกว่าที่จะแก้ไขหลังจากนั้นมากกว่าที่จะแก้ไขในที่นั้น
สิ่งที่ไม่คุ้มค่าสำหรับการคืนเงิน
ร้านค้าที่ไม่ได้ลงทะเบียนสำหรับการขายแบบไม่มีภาษีไม่สามารถคืนเงินได้ ไม่ว่าร้านค้าจะดูเป็นอย่างไรหรือเป็นร้านค้าที่ได้รับความนิยมมากแค่ไหน จงตรวจสอบสัญลักษณ์การคืนเงินหรือสัญลักษณ์ไม่มีภาษีที่แสดงไว้ที่ทางเข้าหรือใกล้เคาน์เตอร์ชำระเงิน — ป้ายบอกทางในเกาหลีไม่สามารถบอกคุณได้ว่าร้านค้ามีส่วนร่วมหรือไม่
สินค้าที่ใช้แล้วหรือถูกบริโภคไปแล้วมักจะไม่สามารถคืนเงินได้ และบางประเภทของสินค้าอาจถูกยกเว้นจากแผนนี้โดยตรง จงตรวจสอบรายการประเภทที่ถูกยกเว้นปัจจุบันจากแหล่งข้อมูลทางการก่อนที่คุณจะคาดหวังการคืนเงินสำหรับสิ่งที่ไม่ปกติ เพราะกฎเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ตามเวลา
บริการไม่เข้าร่วมในแผนนี้เลย แม้ว่าจะซื้อจากธุรกิจที่ได้รับการลงทะเบียนเพื่อการคืนภาษีแล้วก็ตาม หน้าผิวสกินแคร์ ทรงผม หรือแพ็กเกจข้อมูล SIM เป็นบริการ ไม่ใช่สินค้าทางกายภาพที่คุณนำออกจากประเทศ ดังนั้นจึงไม่มีสิ่งใดที่สามารถคืนเงินได้ไม่ว่าใบเสร็จจะถูกจัดรายการอย่างไร
กรณีที่การคืนเงินถูกยกเลิกหรือถูกปฏิเสธ
เหตุผลที่พบบ่อยในการปฏิเสธคือการไม่ตรงกันของหนังสือเดินทางระหว่างบันทึกการซื้อและเอกสารที่แสดง สินค้าที่ถูกเปิดแล้ว ช่วงเวลาการซื้อจนถึงวันออกเดินทางหมดอายุ หรือการยืนยันการส่งออกที่ขาดหายไปเมื่อเกินเกณฑ์ของศุลกากร ทั้งหมดนี้สามารถหยุดการคืนเงินที่ดูเหมือนจะตรงไปตรงมาได้
หากการคืนเงินถูกปฏิเสธที่สนามบิน จงถามเจ้าหน้าที่ที่เคาน์เตอร์หรือเจ้าหน้าที่ศุลกากรโดยตรงว่าเหตุใดการคืนเงินถึงถูกปฏิเสธ และมีวิธีแก้ไขที่สามารถทำได้ทันทีหรือไม่ สินค้าที่ถูกใช้หรือถูกถอดออกจากบรรจุภัณฑ์ก่อนวันออกเดินทางเป็นหนึ่งในสถานการณ์ที่มักจะไม่สามารถแก้ไขได้ที่นั่น แม้ว่าคุณจะมีใบเสร็จที่ถูกต้องอยู่ในมือ
จงเก็บข้อมูลการติดต่อของบริการลูกค้าของผู้ดำเนินการคืนเงินจากใบยืนยันหรือแอปพลิเคชันของคุณแม้ว่าคุณจะกลับบ้านแล้ว การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติแต่ไม่เคยถูกโอนไปยังบัตรเป็นปัญหาที่ต้องติดต่อสายด่วนบริการลูกค้าหลังการเดินทาง ไม่ใช่สิ่งที่ต้องเดินทางกลับเกาหลีเพื่อแก้ไข