เงื่อนไขการใช้งาน
เอกสารนี้กำหนดเงื่อนไขการใช้งานบริการ KMediBook ที่ดำเนินการโดย 파이로씨앤씨 (ในที่นี้เรียกว่า "บริษัท") การชำระเงินมัดจำ และความสัมพันธ์ระหว่างโรงพยาบาลกับผู้ใช้บริการ
ข้อ 1 (วัตถุประสงค์และข้อมูลผู้ประกอบการ)
ข้อกำหนดนี้กำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และความรับผิดชอบของบริษัทและผู้ใช้ในการใช้บริการ KMediBook ที่บริษัทให้บริการ
ชื่อธุรกิจ: PYROCNC / ผู้แทน: {{대표자명}} / ที่อยู่: {{사업장 주소}} / หมายเลขทะเบียนการค้า: {{사업자등록번호}} / หมายเลขทะเบียนธุรกิจขายสินค้าออนไลน์: {{통신판매업 신고번호}} / หมายเลขทะเบียนธุรกิจดึงดูดผู้ป่วยต่างชาติ: {{외국인환자 유치업 등록번호}} / ศูนย์บริการลูกค้า: {{고객센터 전화}}, {{고객센터 이메일}}
ข้อ 2 (ลักษณะของบริการและสถานะของบริษัท)
บริษัทดำเนินการแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับหน่วยงานทางการแพทย์และข้อมูลการรักษา รับคำสั่งซื้อสำหรับตารางเวลาเยี่ยมชมที่ผู้ใช้เลือก และดำเนินการชำระเงินมัดจำ
บริษัทไม่ใช่สถาบันการแพทย์และไม่ทำการรักษาทางการแพทย์ ความรับผิดชอบในการตรวจร่างกาย การวินิจฉัย การตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีการรักษา การอธิบาย การขอความยินยอม การดำเนินการรักษา และผลลัพธ์จากการรักษาอยู่กับสถาบันการแพทย์และบุคลากรทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้อง
บริษัทไม่รับประกันความเหมาะสม ประสิทธิภาพ หรือระยะเวลาการฟื้นตัวของขั้นตอนการรักษาแต่ละขั้นตอน และการตัดสินใจในเรื่องนี้สามารถทำได้เพียงผ่านการตรวจรักษาโดยแพทย์ผู้รับผิดชอบเท่านั้น
- บทบาทของบริษัท: การให้ข้อมูล, การรับคำจอง, การจัดการการชำระเงินมัดจำ, การเก็บข้อมูลการจอง
- บทบาทของหน่วยงานทางการแพทย์: การให้การรักษา การดำเนินการทางการแพทย์ การอธิบายและการได้รับความยินยอม การเสนอราคาแบบแจกแจงรายละเอียด การเรียกเก็บยอดคงเหลือ และการดูแลหลังการรักษา
มาตรา 3 (กลุ่มผู้ใช้บริการ)
KMediBookมีเป้าหมายเพื่อผู้ใช้ชาวต่างชาติที่มาเยือนประเทศเกาหลี บริษัทดำเนินการรับผู้ป่วยชาวต่างชาติภายในขอบเขตที่ได้ลงทะเบียนตามกฎหมาย "การสนับสนุนการเดินทางไปต่างประเทศของบริการสุขภาพและการรับผู้ป่วยชาวต่างชาติ" (의료 해외진출 및 외국인환자 유치 지원에 관한 법률)
ตามมาตรา 27 แห่งพระราชบัญญัติบริการทางการแพทย์ (의료법) บริษัทไม่ได้แนะนำ ชักชวน หรือกระตุ้นให้ผู้เข้าร่วมประกันสุขภาพแห่งชาติหรือผู้พึ่งพิงของพวกเขาให้ไปยังสถาบันการแพทย์
ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 14 ปีไม่สามารถสมัครสมาชิกหรือทำการจองได้ สำหรับผู้ไม่บรรลุนิติภาวะที่มีอายุต่ำกว่า 19 ปี การชำระเงินต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมาย หากไม่มีความยินยอม ผู้ใช้บริการหรือผู้ปกครองสามารถยกเลิกสัญญาได้
ข้อ 4 (การสมัครสมาชิกและการใช้บัญชี)
ผู้ใช้สามารถใช้บัญชีโดยทำการยืนยันตัวตนผ่านลิงก์เข้าสู่ระบบแบบใช้ครั้งเดียวที่ส่งผ่านทางอีเมล ไม่มีการตั้งค่ารหัสผ่านเพิ่มเติม
ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง รวมถึงข้อมูลการติดต่อและข้อมูลอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการจอง ผู้ใช้จะต้องรับผิดชอบในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในการจองเนื่องจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
ผู้ใช้สามารถขอลบบัญชีได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม ข้อมูลธุรกรรมที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาจะถูกเก็บไว้ในช่วงเวลาที่กำหนดไว้ตามกฎหมาย
ข้อ 5 (ขั้นตอนการจอง)
- ① เลือกสถานพยาบาลและขั้นตอนการรักษา
- ② เลือกวันและเวลาที่ต้องการเข้าชม
- ③ ล็อกอินโดยใช้ลิงก์แบบใช้ครั้งเดียวที่ได้รับทางอีเมล
- ④ ชำระเงินมัดจำ
- ⑤ เมื่อบริษัทตรวจสอบการชำระเงินแล้ว คำสั่งซื้อจะถูกยืนยันและจะส่งการแจ้งยืนยันการจองไปยังคุณ
- ⑥ หลังจากมาเยี่ยมและรับการตรวจรักษา คุณจะต้องชำระยอดคงเหลือให้กับหน่วยงานทางการแพทย์ที่สถานที่โดยตรง
การจองจะถือว่าเป็นทางการเมื่อบริษัทยืนยันการชำระเงินและแจ้งให้ผู้จองทราบว่าการจองได้รับการยืนยันแล้ว การชำระเงินเพียงอย่างเดียวไม่ถือว่าเป็นการจองที่ได้รับการยืนยัน
ข้อ 6 (เงินมัดจำและยอดคงเหลือ)
เงินมัดจำเป็นจำนวนเงินที่ใช้เพื่อสำรองเวลาทำการตรวจรักษาที่เลือกไว้ และหากไม่มีการระบุเป็นอย่างอื่น จะถูกหักออกจากค่าใช้จ่ายในการตรวจรักษาสุดท้าย
ยอดคงเหลือจะชำระโดยตรงกับสถาบันการแพทย์ตามใบเสนอราคาแบบแจกแจงที่สถาบันการแพทย์เสนอหลังจากได้รับการรักษา บริษัทไม่ได้รับยอดคงเหลือ
ราคาการรักษาที่แสดงบนหน้าจอเป็นราคาสำหรับข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น ไม่ใช่ราคาสุดท้าย ราคาสุดท้ายจะถูกกำหนดหลังจากที่ได้รับการตรวจรักษาจากหน่วยงานทางการแพทย์และได้รับใบเสนอราคาแบบแจกแจงรายชื่อรายการ
ข้อ 7 (วิธีการชำระเงินและสกุลเงิน)
การชำระเงินมัดจำจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน Stripe โดยบริษัทจะไม่เก็บข้อมูลวิธีการชำระเงิน เช่น หมายเลขบัตรเครดิต เป็นต้น
หากมีการแสดงสกุลเงินอื่นบนหน้าจอ นี่เป็นเพียงค่าเงินที่แปลงเพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น การชำระเงินจริงและค่าใช้จ่ายของสถาบันการแพทย์จะคำนวณโดยใช้เงินวอนเกาหลี (KRW) เป็นฐาน ความแตกต่างของอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมการชำระเงินนอกประเทศจะขึ้นอยู่กับนโยบายของบริษัทบัตรเครดิตของผู้ใช้
ข้อ 8 (การเปลี่ยนแปลง การยกเลิก และการคืนเงินการจอง)
ข้อกำหนดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง การยกเลิก และการคืนเงินค่าใช้จ่ายสำหรับการจอง จะอยู่ภายใต้ "ข้อกำหนดการคืนเงินและการยกเลิก" ซึ่งข้อกำหนดดังกล่าวจะถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
หากการจองถูกยกเลิกเนื่องจากเหตุผลของหน่วยงานทางการแพทย์ หรือเกิดการชำระเงินซ้ำ หรือมีการชำระเงินโดยไม่มีการจองที่ถูกต้อง เราจะคืนเงินทั้งหมดให้คุณ
มาตรา 9 (หน้าที่ของผู้ใช้)
- คุณไม่สามารถสมัครหรือทำการจองด้วยชื่อของผู้อื่นหรือข้อมูลเท็จได้
- ไม่ทำการจองล่วงหน้าเพื่อวัตถุประสงค์การขายซ้ำ
- ไม่ก่อให้เกิดความรบกวนต่อการดำเนินการของระบบชำระเงินและระบบจองคิว
- ไม่จะรวบรวมหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้รายอื่นหรือหน่วยงานทางการแพทย์
- บริการนี้จะไม่ใช้ในการโฆษณาหรือกระทำการล่อใจที่ละเมิดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ข้อ 10 (เนื้อหาที่เผยแพร่และรีวิว)
บทวิจารณ์ที่ผู้ใช้เขียนขึ้นต้องเป็นข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้เอง บทวิจารณ์ที่เขียนขึ้นเพื่อรับเงินตอบแทนต้องระบุถึงการรับเงินตอบแทนนั้นอย่างชัดเจน
บริษัทสามารถลบเนื้อหาที่อ้างถึงผลลัพธ์การรักษาที่เป็นเท็จหรือเกินจริง หรือละเมิดสิทธิของผู้อื่นได้
ข้อ 11 (การเปลี่ยนแปลงและการหยุดให้บริการบริการ)
บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงหรือหยุดให้บริการได้ โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบต่อผู้ใช้จะต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
บริการอาจถูกหยุดชะงักชั่วคราวในกรณีที่มีเหตุจำเป็นที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เช่น ภัยธรรมชาติ ความผิดพลาดของระบบ หรือความผิดพลาดของบริษัทผู้ให้บริการชำระเงิน และในกรณีเช่นนี้ จะดำเนินการฟื้นฟูโดยไม่ล่าช้า
มาตราที่ 12 (ขอบเขตของความรับผิดชอบ)
บริษัทไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาและผลลัพธ์ของการให้บริการทางการแพทย์ที่โรงพยาบาลหรือหน่วยงานทางการแพทย์อื่น ๆ จัดให้ แต่ในกรณีที่บริษัทมีเจตนาหรือความผิดพลาดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการดำเนินการจองหรือการดำเนินการชำระเงิน บริษัทจะรับผิดชอบชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้น
เนื้อหาที่บริษัทให้บริการเป็นเพียงข้อมูลทั่วไปเท่านั้น ไม่สามารถใช้แทนการวินิจฉัยหรือการรักษาทางการแพทย์ฉุกเฉินได้
มาตรา 13 (การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด)
บริษัทสามารถเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ได้ภายในขอบเขตที่ไม่ละเมิดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าบริการอย่างน้อย 7 วันก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่เริ่มมีผล (หากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้น้อยลง จะต้องแจ้งอย่างน้อย 30 วันก่อน)
หากผู้ใช้ไม่ยินยอมต่อเงื่อนไขที่ได้รับการเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้สามารถยกเลิกสัญญาการใช้งานได้
มาตรา 14 (การแก้ไขข้อพิพาทและกฎหมายที่ใช้เป็นหลัก)
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสาธารณรัฐเกาหลี
ในกรณีที่มีข้อพิพาทใด ๆ เกิดขึ้นเกี่ยวกับการใช้บริการ บริษัทและผู้ใช้บริการจะต้องพยายามเจรจาอย่างจริงใจ หากไม่สามารถบรรลุข้อตกลงได้ ผู้บริโภคอาจยื่นคำขอให้เป็นผู้ไกล่เกลี่ยโดยคณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทผู้บริโภคภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (소비자기본법)
การฟ้องร้องจะยื่นต่อศาลที่มีอำนาจพิจารณาคดีตามประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาคดีแพ่ง (민사소송법)
