Приёмный покой в Корее: когда звонить 119, расходы, что взять

• Сохраните 119 и 1330 в телефоне. 1330 — горячая линия для туристов.
• Знайте, где вы находитесь. Назовите отель, ближайшую станцию или здание. Адрес покажет картографическое приложение.
• Держите вместе документы и данные страховки: паспорт, номер полиса и круглосуточный номер помощи страховщика.
• Заметка с вашими лекарствами и аллергиями по действующему веществу.

Звоните 119 при пожаре, для скорой помощи и спасателей, в том числе при неотложных медицинских состояниях: затруднённом дыхании, боли в груди, сильном кровотечении или потере сознания. Если вы не уверены, насколько это серьёзно, всё равно можно позвонить и попросить медицинскую консультацию. При настоящем экстренном случае звоните 119, а не добирайтесь сами. Фельдшеры направят вас в больницу, которая сможет вас принять.

• Язык: когда соединение установлено, скажите «English please» или «Interpreter please». Оператор подключит профессионального переводчика. На странице одного из районов Сеула сказано, что перевод 119 охватывает английский, китайский, японский, монгольский и вьетнамский языки.
• Стоимость: 119 — бесплатно в экстренных случаях по всей Корее. Скорая не берёт плату за расстояние или число пациентов, но предназначена только для экстренных случаев. Источники не делают исключения для туристов.
• Частные скорые платные. Перевозка между регионами или между медицинскими учреждениями вне экстренной ситуации выполняется лицензированной частной или больничной скорой. Цены зависят от оператора и типа машины. Спросите цену, прежде чем соглашаться.

Названия, связанные с экстренной помощью, могут использовать только назначенные учреждения. Easy Law перечисляет такие уровни:

• 권역응급의료센터gwonyeok eunggeup uiryo senteoрегиональный центр экстренной медицинской помощи — назначенные больницы высшего уровня или многопрофильные больницы для тяжёлых экстренных пациентов.
• 전문응급의료센터jeonmun eunggeup uiryo senteoспециализированный центр экстренной медицинской помощи — дети, ожоги и отравления.
• 지역응급의료센터jiyeok eunggeup uiryo senteoместный центр экстренной медицинской помощи — многопрофильные больницы, назначенные для экстренной помощи.
• 지역응급의료기관jiyeok eunggeup uiryo gigwanместное учреждение экстренной медицинской помощи — многопрофильные больницы, назначенные главой города, уезда или района.
• 외상센터oesang senteoтравмацентр — региональная и местная помощь при травмах.

Учреждения экстренной помощи должны принимать пациентов круглосуточно. Крупнейшие центры сосредоточены на тяжёлых случаях.

1. Регистрация на стойке приёмного покоя.
2. Сортировка. Сотрудники оценивают срочность вашего состояния. В Корее используется Korean Triage and Acuity Scale (KTAS). Правительство описывает уровни 4 и 5 как лёгкие и неэкстренные. Более срочных пациентов принимают первыми, поэтому при лёгком случае придётся ждать.
3. Осмотр и лечение, затем оплата в кассе. Попросите документы до ухода (см. ниже).

Easy Law сообщает, что в приёмный покой допускаются только экстренные пациенты, экстренный медперсонал и необходимый сопровождающий. Вместе с пациентом может войти только необходимый сопровождающий, поэтому друзьям, возможно, придётся ждать снаружи.

• Вы платите в больнице. Без корейского государственного медицинского страхования вы оплачиваете счёт сами и требуете возмещения у туристической страховой. См. стоимость лечения и страховка.
• Лёгкие случаи в крупных центрах дороже. По сообщениям СМИ об изменении правил Министерства здравоохранения и социального обеспечения, с 13 сентября 2024 года застрахованные пациенты с лёгкими неэкстренными состояниями в региональных и местных центрах экстренной помощи сами платят 90% стоимости. Министерство объявило этот план 22 августа 2024 года для пациентов с уровнями KTAS 4 и 5. Как правило применяется к туристам без страховки, источники не сообщают. Если случай не экстренный, до лечения спросите в кассе стоимость.
• Страховщикам нужны документы. Попросите чек, подробную смету и при необходимости медицинскую справку.

• Поиск приёмных покоев в E-Gen (e-gen.or.kr, Национальный центр экстренной медицинской помощи): фильтр по типу учреждения, региону и радиусу от 1 до 10 км, сортировка по расстоянию или по тому, принимает ли приёмный покой. У сайта есть версия на английском.
• Поиск аптек в E-Gen и сайт дежурных аптек (휴일지킴이약국hyuil jikimi yakgukдежурная аптека выходного дня, pharm114.or.kr) показывают аптеки, открытые ночью и в праздники. См. аптеки и больницы.
• 119 подскажет, какие больницы и аптеки открыты, круглосуточно.
• Если проблема лёгкая и это ночь, приёмный покой — не единственный вариант. Подойдёт ночная аптека или клиника, открытая в этот день. Проверьте их, прежде чем ехать через весь город.

Не звоните 1339 при неотложном медицинском случае. Это линия Корейского агентства по контролю и профилактике заболеваний по инфекционным болезням.

• Паспорт или его фотографию
• Данные туристической страховки
• Телефон и зарядное устройство
• Карту, работающую за границей
• Список лекарств и аллергий
• Приложение-переводчик (см. медицинский перевод)

• Звонок не по тому номеру. При экстренных случаях звоните 119. 1330 — для помощи туристам, 1339 — для инфекционных болезней.
• Обращение в крупный центр с лёгкой проблемой. Это может стоить дороже, а ждать придётся дольше.
• Вызов частной скорой без вопроса о цене. Сначала спросите.
• Уход без документов. Попросите их до ухода.