Экстренные номера в Корее: 112, 119, 1330 и другие (2026)
Проверено по официальным источникам 20 октября 2026 г.
Этот перевод ещё не проверен носителем языка.

Кратко
В Корее звоните 112 в полицию и 119 при пожаре, для вызова скорой помощи или спасателей. Переводчика можно попросить фразой «English please», а скорая помощь 119 в экстренных случаях бесплатна. По состоянию на октябрь 2026 года горячая линия для туристов 1330 (+82-2-1330 из-за границы) отвечает на корейском, английском, японском и китайском круглосуточно, а на русском, вьетнамском, тайском и малайском/индонезийском — с 08:00 до 19:00. Вопросы иммиграции — по номеру 1345.
Главное
- Полиция
- 112
- Пожарные и скорая
- 119 (скорая бесплатно)
- Горячая линия для туристов
- 1330 (+82-2-1330 из-за рубежа)
- Иммиграция
- 1345, по будням 09:00–22:00
- Переводчик
- Скажите «English please»
Корейский для этого случая
도와주세요!
dowajuseyo!
Помогите!
구급차 불러 주세요
gugeupcha bulleo juseyo
Вызовите скорую, пожалуйста
병원에 가야 해요
byeongwone gaya haeyo
Мне нужно в больницу
경찰 불러 주세요
gyeongchal bulleo juseyo
Вызовите полицию, пожалуйста
급해요!
geupaeyo!
Это срочно!
길을 잃었어요
gireul ireosseoyo
Я заблудился (заблудилась)
Подробно
В Корее есть отдельные номера для полиции, пожарных и скорой помощи, помощи туристам и иммиграционных вопросов. Везде есть хотя бы частичная поддержка иностранных языков. Сохраните номера ниже до прилёта и заранее знайте, что говорить при звонке.
Что подготовить
Сохраните эти номера в телефоне:
| Номер | Для чего | Из-за границы |
|---|---|---|
| 112 | Полиция: преступления, кражи, ДТП, пропавшие люди | 112 |
| 119 | Пожарные, скорая помощь, спасатели; также медицинские консультации и информация об открытых больницах и аптеках | 119 |
| 1330 | Горячая линия для туристов: информация о поездке, перевод, жалобы туристов | +82-2-1330 |
| 1345 | Иммиграционный контакт-центр: визы, пребывание, вопросы иммиграции | +82-1345 |
| 1339 | Колл-центр KDCA: инфекционные заболевания (не экстренная линия) | +82-2-2633-1339 |
| 1577-2600 | Центр обслуживания пассажиров аэропорта Инчхон (07:00–22:00) | Не указан |
Также подготовьте:
- адрес своего жилья на корейском — текстом, который можно прочитать вслух или показать;
- экстренный номер своего посольства;
- круглосуточный номер ассистанса своей страховой компании;
- Emergency Ready App — государственное приложение по безопасности для иностранцев.
Пошагово: звонок на 112 или 119
Шаг 1 — Позвоните и попросите переводчика
Наберите 112 или 119. Когда ответят, скажите «English please» или «Interpreter please». VisitKorea пишет, что оператор подключит профессионального переводчика. С марта 2024 года на 112 круглосуточно работает перевод на английский и китайский. На городском портале Сеула указан круглосуточный перевод на 119 на английский, китайский, японский, монгольский и вьетнамский. Русский язык для 112 и 119 в официальных источниках не указан. Если вы не говорите по-английски, в часы работы русской линии (с 08:00 до 19:00) можно позвонить также на 1330.
Корейские фразы на случай, если линия занята: 도와주세요dowajuseyoпомогите, пожалуйста и 영어 통역 부탁해요yeongeo tongyeok butakaeyoпереводчика с английского, пожалуйста.
Шаг 2 — Скажите, где вы находитесь
Важнее всего — место. Назовите что-нибудь из этого:
- название здания или вывеску магазина рядом;
- станцию метро и номер выхода, например «станция Мёндон, выход 6» (Myeongdong Station, Exit 6);
- адрес улицы из картографического приложения;
- свою геопозицию по GPS, если оператор попросит её отправить.
Шаг 3 — Скажите, что случилось
Коротко: кто пострадал, сколько человек и есть ли пожар, насилие или ДТП.
Шаг 4 — Не кладите трубку и не выключайте телефон
Дайте медикам или полиции найти вас. Если вы в здании, отправьте кого-нибудь на улицу встретить их.
Шаг 5 — Если говорить нельзя
112 принимает и сообщения по SMS. Государственное приложение для экстренных сообщений 긴급신고 바로앱gingeup singo baro aepприложение для экстренных вызовов передаёт сообщения в 112 и 119. При запуске в мае 2023 года оно поддерживало английский, китайский, вьетнамский и филиппинский.
Горячая линия для туристов 1330
Линию 1330 ведёт Национальная организация туризма Кореи: информация о поездке, перевод и помощь с жалобами туристов.
- Корейский, английский, японский и китайский: круглосуточно.
- Русский, вьетнамский, тайский и малайский/индонезийский: с 08:00 до 19:00.
- С корейского номера набирайте 1330. С иностранного — +82-2-1330.
- VisitKorea также предлагает чат 1330 в браузере, ссылки на мессенджеры и бесплатный интернет-звонок по Wi-Fi.
Вопросы иммиграции: 1345
Иммиграционный контакт-центр отвечает на вопросы о визах, сроках пребывания и правилах въезда.
- По будням с 09:00 до 22:00, в праздники не работает. По данным Министерства юстиции, центр работает на 20 языках.
- После 18:00 — только корейский, английский и китайский.
- Из-за границы англоязычная страница министерства указывает +82-1345. HiKorea указывает +82-2-1345.
- HiKorea отмечает, что звонок платный.
Потерянные вещи
В метро Сеула. Станции регистрируют найденные вещи в онлайн-системе полиции Police Minwon24. Затем в течение 7 дней вещи передают в бюро находок Seoul Metro. Если за ними никто не пришёл, их отправляют в полицейский участок, где хранят 6 месяцев. Бюро находок работают по будням с 09:00 до 18:00:
| Линии | Бюро находок | Телефон |
|---|---|---|
| 1, 2 | Станция Сичхон (City Hall) | 02-6110-1122 |
| 3, 4 | Станция Чхунмуро (Chungmuro) | 02-6110-3344 |
| 5, 8 | Станция Вансимни (Wangsimni) | 02-6311-6765 или 02-6311-6768 |
| 6, 7 | Станция Тхэрын-ипку (Taereung-ipgu) | 02-6311-6766 или 02-6311-6767 |
| 9 | Станция Спортивный комплекс (Sports Complex) | 02-2656-0787 |
В других местах. Ищите найденные вещи или сообщайте о пропаже в онлайн-сервисе полиции Police Minwon24 (경찰민원24gyeongchal minwon isipsaонлайн-услуги полиции, minwon24.police.go.kr), в разделах 분실물 신고bunsilmul singoсообщить о потере и 습득물 검색seupdeungmul geomsaekпоиск найденных вещей. Ещё может встречаться прежнее название LOST112. Если сайт только на корейском, попросите помощи на 1330.
В такси. Сохраните чек: по нему проще найти машину. Позвоните на 1330 или 112.
Паспорт. Обратитесь в посольство своей страны: оно выдаёт новый паспорт или документ для возвращения. Уточните, нужна ли ему справка из полиции о потере.
Экстренные SMS-оповещения
Корейские телефоны получают 재난문자jaenan munjaэкстренное SMS-оповещение с громким сигналом. С 2024 года в самых срочных оповещениях тип бедствия указан и на английском. Это воздушная тревога, приказы об эвакуации, землетрясения, цунами, ливни, радиация и терроризм. Официального заявления о том, получают ли их иностранные SIM-карты и телефоны в роуминге, мы не нашли.
Этот пробел закрывает Emergency Ready App. По данным Министерства юстиции (сентябрь 2024 года), приложение переводит оповещения на английский, китайский, вьетнамский, тайский и японский. В нём также есть контакты посольств. VisitKorea (октябрь 2025 года) пишет, что оно работает на 14 языках и связывается со 119.
Ваше посольство
Министерство иностранных дел Кореи публикует список иностранных посольств в Корее в разделе «Foreign Missions in ROK» на своём англоязычном сайте. Найдите там посольство своей страны (например, России, Казахстана, Узбекистана, Кыргызстана, Таджикистана или Беларуси) и сохраните его номер для связи в нерабочее время. Некоторые государства также ведут регистрацию путешествующих граждан; уточняйте в рекомендациях для путешественников своей страны.
Часы работы и языки коротко
| Служба | Часы (по состоянию на октябрь 2026 года) | Языки, кроме корейского |
|---|---|---|
| 112, полиция | Круглосуточно | Перевод на английский и китайский, круглосуточно |
| 119, пожарные и скорая | Круглосуточно | Переводчик по запросу; Сеул указывает английский, китайский, японский, монгольский, вьетнамский |
| 1330, горячая линия для туристов | Круглосуточно | Английский, японский, китайский — круглосуточно; русский, вьетнамский, тайский, малайский/индонезийский — 08:00–19:00 |
| 1345, иммиграция | По будням 09:00–22:00 | 20 языков; после 18:00 — только английский и китайский |
| 1339, KDCA | Круглосуточно | Через трёхсторонний звонок с 1330 или 1345 |
Частые проблемы
- Звонок на 1339 в экстренной ситуации. С 2012 года 1339 — линия по инфекционным заболеваниям. Звоните 119.
- Старые номера из интернета. В некоторых гидах указаны устаревшие часы перевода на 112. Пользуйтесь официальными страницами.
- Вы не знаете свой адрес. Сохраните его на корейском до выхода из дома.
- Звонок на 1330 при угрозе здоровью. 1330 — для помощи в поездке. В экстренной ситуации сначала звоните 119.
- Только один телефон. Запишите главные номера и адрес отеля ещё и на бумаге.
Вопросы и ответы
Скорая помощь бесплатна?
Да. Скорая помощь 119 в экстренных случаях бесплатна по всей Корее. Лечение в больнице — нет. См. аптеки и больницы.
Чем 1330 отличается от 1345?
1330 — для поездки: маршруты, перевод, жалобы. 1345 — для иммиграции: визы, срок пребывания и правила въезда. Правила въезда для граждан России и Центральной Азии собраны в отдельном гиде.
Кто поможет, если меня обманули или взяли лишние деньги?
О преступлении сообщайте в 112. С жалобами туристов, например на завышенную цену, звоните на 1330. У Национальной организации туризма Кореи есть и сайт для жалоб touristcomplaint.or.kr.
Что делать при землетрясении или учениях по воздушной тревоге?
Следуйте указаниям из оповещения и сотрудников вокруг. В Emergency Ready App объясняется, что делать при каждом виде бедствия.
Официальные источники (20)
Проверено 20 октября 2026 г.Следующая проверка 18 апреля 2027 г.
- Disaster safety services for international visitors: 112/119 interpretation, location tips, Emergency Ready App (2025-10-02) — Korea Tourism Organization (VisitKorea)просмотрено 20 октября 2026 г.
- Emergency situations: 1330 Korea Travel Hotline, chat and free internet call (updated 2026-09-11) — Korea Tourism Organization (VisitKorea)просмотрено 20 октября 2026 г.
- 1330 Korea Travel Helpline languages and hours — Korea Tourism Organizationпросмотрено 20 октября 2026 г.
- 112 English and Chinese interpretation extended to 24 hours; calling or texting 112 (Policy Review, May 2024) — Korean Culture and Information Service (KOCIS)просмотрено 20 октября 2026 г.
- Police expand English, Chinese interpretation for 112 hotline (2024-03-18) — Korea JoongAng Dailyпросмотрено 20 октября 2026 г.
- Emergency report app launch: 112/119 reports, supported languages (2023-05-16) — Korea Policy Briefing (korea.kr)просмотрено 20 октября 2026 г.
- Medical facilities and emergency help for foreigners in Seoul (119 interpretation languages, 120 Dasan) — Seoul Metropolitan Governmentпросмотрено 20 октября 2026 г.
- 119 emergency medical call center services (2023-08-04) — Korea Policy Briefing (korea.kr)просмотрено 20 октября 2026 г.
- Emergency medical services: 119 ambulance free in emergencies (as of 2026-09-15) — Ministry of Government Legislation (Easy Law)просмотрено 20 октября 2026 г.
- Immigration Contact Center 1345: hours, languages, dialing from abroad — Ministry of Justice, Korea Immigration Serviceпросмотрено 20 октября 2026 г.
- 1345 Immigration Contact Center: 20 languages (2025-11-03) — Ministry of Justiceпросмотрено 20 октября 2026 г.
- HiKorea footer: 1345 hours, holidays, charged call, +82-2-1345 — Ministry of Justice (HiKorea)просмотрено 20 октября 2026 г.
- KDCA call center 1339: infectious diseases, 24/7, overseas number (reviewed 2026-01-06) — Korea Disease Control and Prevention Agencyпросмотрено 20 октября 2026 г.
- 1339 emergency medical information merged into 119 (2012-06-26) — Korea Policy Briefing (korea.kr)просмотрено 20 октября 2026 г.
- Seoul Metro lost and found centers: process, phone numbers, hours — Seoul Metroпросмотрено 20 октября 2026 г.
- Police Minwon24: report a lost item, search found items — Korean National Police Agencyпросмотрено 20 октября 2026 г.
- Emergency Ready App: alert translation in 5 languages, embassy contacts (2024-09-10) — Ministry of Justiceпросмотрено 20 октября 2026 г.
- English disaster type on urgent emergency alert texts (reporting the 2024-02-28 announcement) — News Seoulпросмотрено 20 октября 2026 г.
- Ministry of Foreign Affairs English site (Foreign Missions in ROK) — Ministry of Foreign Affairsпросмотрено 20 октября 2026 г.
- Arrival procedure and customer center 1577-2600 — Incheon International Airport Corporationпросмотрено 20 октября 2026 г.
Правила могут меняться. Перед поездкой проверьте на официальном сайте.



