首先,判斷你的症狀和情況

並非所有旅行當天的不適都需要看醫生。感冒、輕微的胃部不適、頭痛、小傷口和過敏發作等情況,通常藥劑師可以直接協助處理,無需預約或正式診斷。

在決定要去哪裡之前,請準備好護照、任何旅遊保險的細節,以及你目前正在服用的藥物清單——不是因為你去藥局時會用到所有東西,而是因為準備好這些資料,萬一藥劑師建議你實際上需要就醫,可以節省時間。

如何辨識藥局,以及假日或深夜時如何找到開放的藥局

藥局通常會有明顯的標誌,常與綠色十字標誌一起出現,而且在大多數社區都相當普遍,因此在正常時間內,你很少會離藥局太遠。

在韓國生病:藥局、診所與費用

在正常時間之外——深夜或公共假日時,大多數獨立藥局會關閉,但有一個當班藥局(당번약국)系統,會輪流開放一些藥局,專門應對這些時間的空缺。請在網路上查找你附近的當班藥局,或撥打電話詢問,而不是假設沒有開放的藥局。從一家店走到另一家店,希望能找到一家亮燈的藥局,這方法遠比直接查詢當班藥局系統來得不可靠。

什麼藥物可以無處方購買,什麼藥物不能

藥劑師可以推薦並銷售常見的非處方藥類別——止痛藥、退燒藥、基本感冒和消化藥——直接在櫃檯上出售,與許多其他國家的做法類似。

抗生素是明顯的例外:只能處方,藥局櫃檯上絕不例外。 這會讓來自某些國家的旅客感到驚訝,因為在他們的國家,某些抗生素藥膏或基本抗生素是可以無處方購買的。如果藥劑師告訴你需要處方,這表示你必須先看診——無論你習慣於在家鄉如何,藥局都不會直接賣給你。

在當地診所登記

韓國的門診診所通常接受外國患者,無需當地健康保險登記。在接待處,你通常會交出你的護照,並填寫一份基本的問診表,描述你的症狀。

看完診後,診所會開立一份處方——這是一份文件,不是藥物本身。帶著這張處方去附近的藥局實際領藥;認為看完診後已經拿到所有所需藥物,是許多習慣醫院藥房現場發藥的旅客常見的誤會。

1339、1330、119:這三個號碼並不能互相替換

在韓國生病:藥局、診所與費用 — 1339、1330、119:這三個號碼並不能互相替換

這三個不同的熱線電話分別對應不同的需求,混淆它們會浪費時間,而在時間可能至關重要的時候,這會造成不必要的麻煩:

電話號碼 用途
1339 醫療資訊與指導——描述症狀、指引你前往藥局或診所
1330 韓國旅遊組織的旅客協助熱線——非醫療的旅遊問題
119 緊急服務——僅限真正的緊急情況

如果你不確定某件事是否嚴重,1339這個號碼就是專門用來做這個判斷的。將119保留給毫無疑問的緊急情況——例如嚴重的傷害或威脅生命的症狀,因為將輕微的問題通過緊急熱線處理,會佔用那些真正需要緊急協助的人的資源。

實際費用是多少

沒有韓國國民健康保險,外國旅客通常需要自費支付診所和藥局的費用,費用是按全額計算的,總費用會根據症狀、是否有進行檢查,以及具體的診所而有所不同。在治療開始前,只要實務上可行,請務必詢問費用估算,並與住宿處或診所直接確認目前的費用範圍,因為費用在全國並未標準化,會隨時間而變化。

除了諮詢費用本身,還需預期為任何檢查和在藥局領藥時的藥物費用另外收費——一次短暫的就醫可能仍會涉及兩到三個獨立的費用項目,而不是一個固定數字。

獲得旅遊保險所要求的文件

在離開診所或藥局之前,請特別要求一份明細報價單和一份醫療證明。大多數旅遊保險索賠都需要這兩份文件,而在就醫時立即取得這兩份文件,遠比事後再請求要容易得多,特別是當你已經回到家中,診所只是一個跨時區的電話,而不是街角的一次步行。

有些診所會對特定的英文文件收取一小筆額外費用——值得事先詢問,而不是在結帳付款時才感到驚訝。請將這兩份文件與你的原始收據一起保留,直到你的保險索賠完全解決為止。

用英文說明你的藥物和過敏原

藥物的品牌名稱在不同國家之間有顯著差異,你在家中熟悉的藥物名稱,對韓國的醫療人員來說可能毫無意義。改為說明通用名或成分名——即活性成分,而非品牌——會比說明一個當地藥劑師或醫生從未見過的品牌名稱,傳達得更清楚。

過敏原也一樣:清楚地說明具體的誘發因素,最好提前寫在紙上或儲存於手機中,可以消除在第二語言的匆忙對話中可能產生的歧義。在你感到不適之前就準備好這份筆記,意味著你不需要在同時準確翻譯它,而且還不覺得不舒服。