退稅本身並不容易 — 時機才是關鍵。如果在行李被傳送帶帶走之前錯過任何一個步驟,就無法在閘機處挽回了。以下才是實際能讓錢退還給你的正確順序。
要帶的東西:護照、收據和未拆封的物品
請帶上與購買時所用姓名相符的實體護照。手機裡的照片在退稅櫃檯或海關都不被接受,所以請把它留在包裡,而不是只存在相簿裡。
請保留購買時發出的原始收據或退稅憑證,並保持物品本身未拆封且容易取得。如果海關官員要求查看你買了什麼,它仍需看起來與貨架上的狀態完全一樣。
將退稅購買的物品放在一個可以輕易取用的地方,而不需要把整個行李箱全部拆開。如果一瓶防曬霜被壓在打包好的衣物下面,藏在已寄存的行李箱底部,當官員在你寄存前想要快速查看時,這對你毫無幫助,而在櫃檯上重新打包又會在時間壓力下產生額外的壓力。
第一步:在收銀處資格審核 — 最低購買金額與護照掃描
每筆符合資格的購買都有最低單筆交易金額的限制 — 在購物前請先確認目前的韓元數字,因為這個數字會定期調整,而網誌上的舊數字並不能作為購物的依據。
在稅務免徵註冊商店,付款時會掃描你的護照或輸入其詳細資料。稅額計算會自動完成;這個階段不需要另外填寫表格,退稅憑證或優惠券會與你的正常收據一起打印出來。
韓國的標準增值稅為10%,整個退稅方案都是圍繞這個數字建立的。實際退還到你手中的金額會略低於這個固定的10%,因為處理退稅的櫃檯或自動櫃員機會從總金額中扣除一定的手續費 — 收據或應用程式應顯示你實際退回的淨金額,而不是僅僅標頭的增值稅率。
第二步:選擇即時退稅或保留到出發時
即時退稅會在付款時立即扣除稅款,但這有每筆交易和整趟旅程總額的上限 — 在出發前請確認目前的韓元上限,因為這兩個數字都可能變動。超過這個上限的購買會自動轉為機場或市中心自動櫃員機的退稅方式。
即使是小商店裡的即時退稅,有時在出發時仍可能需要進行出口確認,因此並不是你一走出商店就完全解決了。請直接向櫃檯確認你的退稅是否已經完成,或者是否仍需在機場進行確認。
第三種選擇則介於這兩種之間:在明洞或弘大等購物區的市中心退稅自動櫃員機,由與機場櫃檯相同的退稅機構運營。在出發前於市中心處理退稅憑證,可以縮短後續在機場自動櫃員機的處理時間,但如果你的總金額超過海關門檻,通常仍需進行相同的出口確認步驟。

第三步:在機場 — 自動櫃員機與海關櫃檯
退稅金額門檻決定了自動櫃員機是否足夠,或者是否需要海關櫃檯人員的協助 — 在出發前請確認目前的韓元門檻,因為這個數字決定了你在機場需要預留多少時間。
自動櫃員機和海關櫃檯的位置與報到和安全檢查相對,不一定緊挨在一起,因此在出發前請查閱當前的樓層平面圖,而不是假設它們是並排的。在這個步驟中,護照和購買的物品需要一起出示,因此請確保兩者都在手邊,而不是藏在打包好的行李底部。
如果你在高峰旅遊期出發,請預留額外的時間。處理退稅的自動櫃員機和海關櫃檯會與報到櫃檯一樣遇到季節性人潮,當多個航班的旅客同時處理退稅時,原本五分鐘的流程可能會延長很多。
在你寄存行李之前,而不是之後做這件事
如果需要進行海關或退稅驗證,這一步必須在寄存行李之前進行,任何可能需要檢查的物品都必須如此。請根據這個事實安排你的機場抵達順序,而不是將報到視為自然的第一步。
最常見的錯誤是先寄存行李,之後才想起需要海關蓋章的物品現在已經在貨艙裡了。在這種情況下,通常在登機前沒有實際的方法可以取回它,這筆退稅也就實際上失去了。
一個簡單的習慣可以避免這個問題:在加入報到隊伍之前,快速在腦中過一遍你行李中所有免稅物品,確認每件物品已經通過出口確認,或者如果需要展示,仍然可以輕易取得。這只需要不到一分鐘,而且這是最有可能挽救一筆原本會因行李打包而遺失的退稅的檢查。
你實際上什麼時候能拿到錢
典型的退稅方式有三種:現金、信用卡或帳戶轉帳,每種方式的處理速度都不同。現金退稅通常是立即的,直接在櫃檯發放或由自動櫃員機發出。
信用卡和帳戶退稅需要較長時間才會入帳 — 有時需要數週時間,信用額度才會實際出現在帳單上。預期每種方式都能立即拿到現金的旅客,有時會對退稅延遲到他們已經回家後才到達感到驚訝;在離開櫃檯前請確認你獲得的是哪種方式,以及大約需要多長時間。
信用卡退稅通常會退還到原來購買時使用的信用卡,而不是你在機場選擇的任何一張信用卡。如果這張卡已經過期、被取消或是一張臨時旅行卡,請在離開前向櫃檯人員說明,因為退稅無處可退的問題在事後解決起來會比當下解決困難得多。
什麼情況不符合退稅資格
未註冊免稅銷售的商店不符合資格,不管商店的外觀如何或商店有多受歡迎。請特別查看入口處或收銀台附近的免稅或退稅標誌 — 韓國的標誌本身並不能告訴你商店是否參與退稅。
已使用或消耗的物品通常也不符合資格,某些類別的物品甚至可能完全被排除在退稅方案之外。在預期任何特殊物品的退稅前,請先確認目前的排除類別列表,因為這些規則會隨時間改變。
服務完全不符合退稅方案,即使是在其他方面已註冊免稅的商家購買。例如,護膚面部護理、理髮或SIM數據套餐都屬於服務,而不是與你一起離開國外的實體商品,因此無論收據如何列出,都不符合資格。

什麼時候退稅會被取消或拒絕
常見的拒絕原因包括購買記錄與出示的護照不匹配、物品已拆封、購買至出發的時間已過期,或在海關門檻以上缺少出口確認。這些任何一個原因都可能讓原本看起來直觀的退稅被拒絕。
如果退稅在機場被拒絕,請直接向櫃檯或海關官員詢問具體原因,並確認現場是否有解決方法。在出發前已經使用或從包裝中取出的物品,是少數即使有有效收據也通常無法在現場解決的情況之一。
即使你已經回到家,請保留退稅機構的客戶服務聯繫方式,這可以從你的憑證或應用程式中找到。如果退稅已經獲得批准但從未入帳到信用卡上,這將成為旅行後需要追蹤的客服問題,而不是需要再次前往韓國解決的問題。

